基于价值生成的邮轮产业绩效评价研究

【摘要】：自意大利歌诗达邮轮公司“爱兰歌娜号”在上海开出中国真正意义上的第一艘母港以来,近年来中国邮轮产业呈现出爆发式的增长。依据我国居民人均GDP因素,我国一些城市已经具备发展邮轮旅游的基础条件。同时,国家陆续出台一些有利于邮轮产业发展的指导性意见,以完善邮轮产业发展的软件设施,为我国发展邮轮产业提供良好环境。从企业层面看,快速增长的中国邮轮旅游市场使世界各大邮轮公司在中国布局明显加速,我国企业开始涉足邮轮旅游产业核心环节。正是在这样的大环境下,中国邮轮产业迎来了重要的发展机遇。邮轮产业是一个庞大的综合型产业,既涉及大型邮轮的制造,也涉及邮轮旅游体验的方方面面,还涉及港口及其他综合配套设施及服务。产业绩效可用来评价产业的整体发展情况,对于邮轮产业来说,了解其产业绩效有助于更好的发展产业。本文从价值生成的角度入手,通过研究产业经济学中关于产业价值链的论述并结合邮轮产业的特点,阐述了邮轮产业价值链与价值生成的内涵;在综合绩效的有关理论基础上,解释了邮轮产业绩效的概念。在确定邮轮产业绩效的衡量指标时,引入波特价值理论对邮轮产业链进行分析,从而确定了五大关键绩效指标,即:邮轮研发生产制造;市场发展潜力;企业运营能力;经济支撑条件;港口支持条件。在此基础上,将层次分析法引入到邮轮产业绩效的评价之中,为各项指标赋值,建立灰色综合评价模型,并通过选取上海、天津、厦门、三亚、青岛、大连六大城市实例来验证模型的合理性和可操作性。最后得出我国邮轮产业绩效的评价结果,以促进我国邮轮产业进一步提升优化。根据邮轮产业绩效评价的结果,本文借鉴了迈阿密、新加坡、中国香港的发展经验,分别从产业规划、行业监管、港口合作和人才培养等四个方面提出了邮轮绩效提升的对策及建议。