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《扬州大学》 2019年
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NR公司人才外包现状与优化管理研究

詹圣麒  
【摘要】:企业管理中采用人才外包模式,虽可一定程度上解决企业人手不足的问题,但过于依赖反而会成为管理短板,构成新的管理风险。为全面、客观认识企业人才外包管理,探讨企业管理中人才外包的合理做法,本文在文献研究基础上,理论联系实际,以NR公司为具体案例,利用访谈法对NR公司人才外包现状与优化管理对策展开研究。研究发现,NR公司通过人才外包使企业专业人才数量提升、人才管理成本缩减、人力资源管理专业性得到强化,但也产生了与实际人才需求脱节,人才供应链断裂,人力资源管理成本向生产成本转移,人力资源稳定性差等实际问题。这些问题不仅使NR公司人才外包成效与预期偏离,可能引发的风险范畴也从人力资源管理,向财务、运营等领域扩散。而以上管理问题主要诱因是企业忽视人才外包主动权、忽视与外包商之间的互动性、缺乏过程风险管理及人才能力考核。NR公司要优化人才外包管理工作,应结合公司发展战略、组织结构以及目前管理能力等方面,制定明确的人才外包流程,确定具体外包人才考核标准,落实外包风险评估与防范机制,强化员工整体内部培训优化对策。从研究结果显示,人才外包虽是一把双刃剑,但企业在选择前结合实际情况区分利弊,利用有效管理手段趋利避害,从企业管理的体制、环境、文化等方面进行有针对性的强化;借鉴相关成功经验从战略管理角度优化,仍可达到强化企业核心竞争力、提升整体管理能力的效果。
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