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《扬州大学》 2019年
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Y公司管理信息系统应用问题及对策研究

臧俊  
【摘要】:当今时代随着互联网技术、大数据、人工智能和知识经济的蓬勃发展,企业管理正在发生深刻的变化,企业纷纷通过应用管理信息系统来提升运营管理水平。Y公司为长江沿线一家大型第三方石化仓储企业,主要提供各类液体石化产品的仓储、中转服务,Y公司在成立之初就开始应用管理信息系统,管理信息系统应用也经历了全面实施、软硬件提升、全面整合三个阶段,投入了大量的资金,但是并没有给Y公司带来预期的效果。基于Y公司在管理信息系统应用过程中存在的这一现实问题,本文采用T-O-E(Technology-Organization-Environment,技术-组织-环境)逻辑框架、战略一致性模型,以Y公司为研究对象,对Y公司管理信息系统的应用进行研究。首先,通过设计调查问卷和实地访谈的方式,分析和查找出Y公司在管理信息系统应用的组织层面、技术、环境、个体层面存在的问题。然后,针对各个层面存在的问题分别制定出相对应对策和保障措施。最后,得出Y公司要想在管理信息化的应用中获得成功,需要重视并做好以下几项工作:一是在组织层面,需要良好的资源配置、管理者的绝对支持以及良好内部沟通,解决人力、财力和物力的分配和构建良好的内部沟通环境是管理信息系统成功应用的核心因素。二是在技术层面,需要注重系统兼容性和技术适用性,兼容性和技术适用性是影响管理信息系统应用效果的重要因素,个体对信息系统的接受取决于工作任务与管理信息系统与的匹配。三是在环境层面,需要强化竞争意识和获取政府支持,通过强化竞争意识激发应用管理信息系统的意愿,通过政府的政策引导使管理信息系统应用走上快车道。四是在员工个体层面,需要融合绩效考核和提高员工应用系统积极性,对突出系统应用的突出贡献者在精神层面、物质层面进行激励,实行差别化激励,提高员工应用积极性。通过对本文的研究,应能对于Y公司现阶段的管理信息系统应用提供参考,同样也可以为其他石化仓储企业的管理信息系统应用提供参考和指导。
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