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《扬州大学》 2010年
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以资源理论为基础的战略绩效评价指标体系研究

朱玉  
【摘要】: 目前,在企业战略管理背景下,能够正确评价企业战略管理目标的完成情况和企业战略管理绩效,直接关系到能否不偏离正确的企业战略目标;准确控制战略计划实施过程;可否提升企业战略管理层次、能力和企业竞争力等问题。本文在国内外理论研究的基础上,结合企业战略绩效评价中存在的现实问题,综合应用系统理论、权变理论、利益相关者理论、控制理论等,创造性的以资源基础理论为切入点,构建适合我国企业的战略绩效评价指标体系。 资源基础论是从企业的内部来寻找企业成长的动因,用资源与能力来解释企业的差异。其中,优势企业具有的特殊资源与能力的源泉是其它企业无法有效仿制或复制的,因此,这种资源与能力就成为了企业获得超额利润和保持企业竞争优势的关键。并且,该理论更明确地定义了能够具备核心能力作用的资源是什么、具备什么特点;确定了企业能做什么、可以做什么;如何构建战略模块。所以本文从企业获取超额利润能力的角度,增加对企业使命的重视,构建以资源理论为基础的战略绩效评价指标体系,用于企业有效评价战略以及正确分析企业内部的资源和能力。 将资源基础理论与战略绩效评价相结合,不仅能够弥补资源基础论中所定义资源不易评估的缺点,也可以使企业更直观的识别自身具有的资源及其利用情况。它与以往的评价体系有所不同,具有其不可忽视的优势:首先,该体系与以往的评价体系研究视角不同,文中阐述了以资源理论为基础进行战略绩效评价体系研究的优势,并且更利于企业从战略发展的角度开展管理活动,在企业战略的评价与制定方面更具指导意义和现实意义。其次,该体系应用于企业中时,指标分配的方式与方向不同。为了更好的体现出以资源理论为基础的优势,首先根据企业战略重点总结出战略目标,在指标库中选择相应的具体指标,按照本文设定战略绩效评价指标体系的第三级别进行分配,计算权重,以此类推,最后得出评价结果。该过程可以使企业更直观的明确企业在哪些资源与能力方面更具优势,因此也为企业更为有效实施战略提供了有效的工具。最后,评价指标设置不同。该指标体系主要反映了从资源角度解释竞争优势的非财务指标,并且关注企业与环境的相互影响,突出企业使命感。使企业既关注经营结果的评价,又关注对经营过程的评价,还关注对未来绩效创造动因的评价,以保证企业的可持续发展。 本文研究了该体系在实际应用中,应逐步解决以下问题:明确企业评价的主体、客体;明确企业总体战略,分解出战略重点及其目标,确定评价目的;根据关键指标分析法确定关键成功因素;构建适用于本企业的以资源理论为基础的战略绩效评价指标体系;应用专家调查法和层次分析法对评价指标进行权重分配,体现不同指标在战略绩效评价中的重要程度;采用预测/预算标准法确定评价标准,并对各项指标进行评分;输出和分析评价结果,使企业明确自身拥有的优势资源与能力和有待改善的环节,调整企业战略以及战略实施过程的管理活动,为下一阶段的战略评价做准备。 该战略绩效评价体系能够满足企业对其总体战略执行情况的全面把握,规范和强化了公司的内部管理和控制,从战略结果和战略执行层面满足了新时期企业战略绩效评价的需求。有利于企业在战略目标和工作重点的制定中贯彻以长期价值创造为中心的原则,突出了“资源与能力”为核心的理念,以达到企业资源创造竞争优势以获取利益的目的。
【学位授予单位】:扬州大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2010
【分类号】:F272

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