收藏本站
收藏 | 手机打开
二维码
手机客户端打开本文

智能型客户电子档案系统开发项目管理研究

李清涛  
【摘要】:论文首先介绍了目前电力公司客户档案管理的现状和各种大型机构、公司在档案管理上的最新应用和进展。通过对怀柔供电公司客户档案管理情况的深入分析,对比了电力企业客户档案的共性和特性,指出了现阶段客户档案管理的不足,进而阐明了智能型客户电子档案系统的开发背景。结合国内外在智能型电子档案系统方面的研究成果和公司原客户档案管理的资源,提出了项目的预期愿景,以此为目标制定了建设智能型客户电子档案管理系统开发的实施方案,运用项目管理的理论和方法对项目进行进度管理、成本控制、质量管理和绩效管理,确保了项目顺利完工。本项目的关键创新是集成应用,在设备种类多、软件系统孤立分散的情况下通过项目组人员进行头脑风暴抓住了解决问题的关键点,突破客户档案存储归类的方式,创新性的以时间和业务类型对档案归类,这一突破使系统的软硬件做到了完美的融合,建成运行了国内电力企业首个集智能型密集架、档案精确定位、档案电子化、网络查询、远程管控等与一体的客户电子档案管理系统。构建了完整全面的客户档案数据库,为以后的扩展应用奠定了基础。对项目建成后在公司的应用效果和取得效益进行简单评价。论文对项目运行后需要完善的地方进行了分析,提出了进一步改进的建议。


知网文化
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前20条
1 邬雪军,李伶;电子信息时代的档案与档案工作之思考[J];中国计量学院学报;2001年S1期
2 程淑欣;;如何并行管理电子档案与纸质档案[J];城建档案;2008年10期
3 杨桂芹;;浅谈“电子文件与纸质”档案在保护上的区别[J];中国新技术新产品;2008年18期
4 苗升宝,鞠永辉;电子档案与集成系统数据库[J];工程设计CAD与智能建筑;2000年03期
5 李宝玲;工程项目设计中电子档案的管理[J];安徽水利水电职业技术学院学报;2003年02期
6 何胜湘 ,藏晓敏 ,秦杰;论电子档案的远程传输和查询[J];数字与缩微影像;2003年02期
7 柴德玉;邓成玲;胥天泽;;论“电子档案”网络管理的利弊[J];数字与缩微影像;2007年03期
8 罗翠英,苏颖;电子档案的管理与利用[J];沈阳电力高等专科学校学报;2000年04期
9 刘晓青;李照萍;;试论摩托车企业在纸质档案与电子档案并存时期的档案管理[J];摩托车信息;2003年05期
10 黄巧波,彭丽君,陈雅梅;对电子档案安全保管的思考[J];城建档案;2000年05期
11 郭一戈;高校院、系“电子档案”在教学管理中的作用及管理[J];东北电力学院学报;2005年03期
12 张俊英;;基层电子档案的管理与利用[J];硅谷;2010年04期
13 周玲;;试析电子文件与电子档案[J];水利技术监督;2010年05期
14 赵凌;肖寒;;浅谈电子档案的异地存放管理[J];河南电力;2010年04期
15 孙红彬;;电子档案信息安全管理探索[J];小水电;2011年04期
16 洪爱娟;;论电子文件与电子档案的收集与管理[J];河南水利;2005年10期
17 梁玉莲;;电子档案的保存与维护[J];内蒙古科技与经济;2007年13期
18 秦斌;;影响保存电子档案的因素[J];城建档案;2008年04期
19 何燕;杨晶;;浅谈水行政执法电子档案管理[J];新疆水利;2010年05期
20 蔡旭辉;;电子档案的利用与管理[J];湘电培训与教学;2006年03期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 王爱萍;安景丽;;电子档案是企业档案工作发展的必然趋势[A];河南省建筑业行业优秀论文集(2004)[C];2004年
2 毛少伟;;浅谈电子档案的管理[A];江苏省档案现代化管理与档案信息化建设学术研讨会交流材料[C];2002年
3 路芬琴;;浅谈企业电子档案[A];陕西省第七次档案学术讨论会论文汇编(上册)[C];2000年
4 李蓉;;用科学发展观统领电子档案基础性建设工作[A];2009年甘肃省档案工作者年会论文集[C];2009年
5 满普华;;浅谈电子档案的管理[A];中国档案学会第六次全国档案学术讨论会论文集[C];2002年
6 王红;;试论电子档案与纸质档案的差异[A];齐鲁档案论坛——山东省档案学会2009年学术年会会刊[C];2009年
7 柳杨林;;电子档案的法律效力初探[A];面向21世纪的科技进步与社会经济发展(上册)[C];1999年
8 蒋功英;吴黎莉;;电子档案接收、保管、保密、利用等问题研究[A];中国档案学会第六次全国档案学术讨论会论文集[C];2002年
9 卢利国;;关于提高电子档案管理水平的几点思考[A];贵州省档案学会2004年档案学术研讨会论文集[C];2004年
10 赵伟平;;电子档案与实体档案[A];机关档案工作学术研讨会交流论文集[C];2004年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 黄志伟;批发竞争区域电力市场及供电公司交易策略初探[D];武汉大学;2004年
2 亢娅丽;电力市场环境下供电公司的购电风险分析[D];重庆大学;2012年
3 王成文;输配分开环境下供电公司的经营风险控制方法研究[D];华北电力大学(北京);2008年
4 王绵斌;市场环境下供电公司的电价风险控制优化模型[D];华北电力大学(北京);2009年
5 谢俊;输配分开电力市场环境下供电公司竞价策略的研究[D];河海大学;2007年
6 庄晓丹;电力企业金融风险管理及相关问题研究[D];浙江大学;2010年
7 李莉;电力产业节能减排机制设计模型与方法研究[D];华北电力大学(北京);2011年
8 孔涛;不同电压等级城市电力网网架多目标规划研究[D];上海交通大学;2008年
9 梁志宏;电力市场目标模式研究[D];华北电力大学(北京);2006年
10 姜海洋;促进发电环节节能减排的煤电产业链合作优化模型[D];华北电力大学(北京);2010年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 李清涛;智能型客户电子档案系统开发项目管理研究[D];华北电力大学(北京);2011年
2 陈汉明;YC供电公司绩效考核优化对策研究[D];南京理工大学;2004年
3 王建新;廊坊供电公司基层单位绩效考核管理系统的设计与应用研究[D];华北电力大学(北京);2010年
4 石新新;密云供电公司的电力市场营销项目策略研究[D];华北电力大学(北京);2011年
5 王艳洪;九江供电公司员工绩效考核体系与激励措施的研究[D];南昌大学;2010年
6 臧宝志;基于嵌入式移动电费代收系统的开发与实现[D];华北电力大学(北京);2011年
7 刘景星;赤峰供电公司营销管理信息系统规划研究[D];大连理工大学;2005年
8 朱一凡;NY供电公司成本管理制度研究[D];电子科技大学;2010年
9 侯春杰;滨淮供电公司人力资源风险管理研究[D];合肥工业大学;2008年
10 苏培彬;NX供电公司人力资源发展规划研究与设计[D];电子科技大学;2008年
中国重要报纸全文数据库 前10条
1 朱艳洁;浅谈对电子档案的认识[N];中国档案报;2003年
2 山东省鲁西监狱 侯海荣;浅谈电子档案的鉴定[N];济宁日报;2011年
3 本报记者 鄂平玲;新疆青年为胡杨林建电子档案[N];人民日报海外版;2011年
4 武志刚;一四九团条田电子档案助阵田管[N];兵团日报(汉);2006年
5 记者 金姝;我省高考考场不设手机屏蔽仪[N];吉林日报;2006年
6 通讯员 张全山;黄梅供电公司构筑四道反腐防线[N];黄冈日报;2007年
7 周晓;深圳办电子档案库“大显身手”[N];中国审计报;2008年
8 黄建威本报记者 王丹;尽职尽责 服务百姓[N];吉林日报;2008年
9 本报记者 焦军利通讯员 范军民;不负重托送光明[N];中国电力报;2008年
10 希军;走服务品牌化之路 创建特大型企业[N];营口日报;2008年
中国知网广告投放
 快捷付款方式  订购知网充值卡  订购热线  帮助中心
  • 400-819-9993
  • 010-62982499
  • 010-62783978