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《华北电力大学(北京)》 2007年
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供电企业平衡记分卡体系的构建及研究

徐长凯  
【摘要】: 现行的供电企业绩效评价体系的缺陷在不断变化的环境中日益明显,主要表现在:偏重企业内部评价,忽视外部环境的分析;注重经济效益评价,忽略社会效益评价;只注重财务指标,不注重非财务指标。这些缺陷使得企业绩效体系不仅不能对企业进行正确的评价,反而有可能引导企业误入发展歧途。 基于供电企业绩效评价体系改进的必要性,本文通过对供电产业的外部环境、市场结构及产业特点的分析,采取Kaplan和Norton提出的平衡记分卡,从财务、顾客、内部运作程序、学习与成长四个方面,运用德尔菲法、AHP层次分析法对各指标赋权,构建了新的供电企业绩效评价体系。
【学位授予单位】:华北电力大学(北京)
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2007
【分类号】:F407.61;F224

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【引证文献】
中国硕士学位论文全文数据库 前1条
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【参考文献】
中国期刊全文数据库 前10条
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中国博士学位论文全文数据库 前1条
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【共引文献】
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中国博士学位论文全文数据库 前10条
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中国硕士学位论文全文数据库 前10条
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【同被引文献】
中国期刊全文数据库 前8条
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中国硕士学位论文全文数据库 前10条
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【二级参考文献】
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【相似文献】
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