收藏本站
《河北经贸大学》 2012年
收藏 | 手机打开
二维码
手机客户端打开本文

不完全契约下服务外包风险及其治理机制研究

李秀娟  
【摘要】:随着全球产业的重新调整,第三产业即服务业的蓬勃发展在世界经济的结构和布局中发挥越来越重要的作用。发达国家开始将越来越多、越来越复杂的服务业功能转向其他地方,于是出现了一个新的产业——服务外包。当看到这种新兴行业所带来的发展机遇后,各个企业便开始争先恐后的进入服务外包行业。然而我们在收获服务外包所带来的收益的同时,也必须面对随之而来的挑战。服务外包的委托-代理双方通过契约来规定双方的权利和义务,但双方的有限理性,外界环境的不确定性,信息的不对称性等因素都会使得契约具有不完全性。不完全的服务外包契约容易使发包方面临着敲竹杠、机会主义等风险。因此,在不完全契约的背景下,研究服务外包风险以及治理机制具有一定的现实意义。 本文遵循理论--建模--实证的思维及论述过程。首先,在委托代理理论、交易成本理论和不完全契约理论的理论支持下,分析了契约不完全的成因以及由此导致的契约风险。其次,针对契约风险,本文参考了以往学者研究所涉及的诸多治理机制,分别以基于正式契约治理机制(完备契约机制、激励惩罚机制、监控机制)和基于关系契约治理机制(信息共享机制、沟通机制、信任机制、声誉机制)为基础提出相关的研究假设,并构建了双态综合治理机制模型。最后,本文根据国内外相关的成熟量表设计了初始调查问卷,在此基础上通过对小样本题项的净化处理,形成了比较合理的调查问卷。针对问卷调研获得的数据信息进行逐步回归分析,以验证模型中的假设,并对实证检验结果进行分析和论证,在此基础上提出了可供企业防范和治理契约风险的建议。 本文的实证结果显示,双边综合治理机制对契约风险的治理效果要高于正式契约或关系契约治理机制其中的任何单一治理形式的治理效果。其中,完备契约、激励惩罚、监控和沟通与契约风险存在着显著地负相关关系;信息共享和信任与契约风险存在负相关关系,但是不显著的;声誉与契约风险未得到与理论假设一致的结果,即不存在显著负相关关系。
【学位授予单位】:河北经贸大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2012
【分类号】:F719;F224

手机知网App
【参考文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 戴福祥;吕利平;石银萍;;财务外包风险防范研究[J];财会通讯;2009年29期
2 吴晓英;;企业信息技术外包风险控制研究[J];重庆科技学院学报(社会科学版);2010年03期
3 张淑敏;王询;;组织内人工设计的激励契约不完备性与履约障碍[J];大连理工大学学报(社会科学版);2006年03期
4 王铁山;郭根龙;冯宗宪;;金融服务外包的风险及其监管对策[J];国际经济合作;2007年10期
5 吴国新;李元旭;;金融服务外包风险识别、度量与规避[J];国际经贸探索;2010年04期
6 熊涛;袁莉;;研发外包风险控制策略研究[J];经营管理者;2010年02期
7 刘小军;陈君杰;;金融服务外包风险的静态博弈分析及对策[J];广西社会科学;2010年02期
8 李双燕;万迪昉;史亚蓉;;基于正式契约和关系契约的BPO治理机制研究[J];经济管理;2008年18期
9 戴玲艳;;物流外包风险防范探析[J];经济师;2010年03期
10 封朝议;于晓;王慧聪;;契约不完全的必然性分析[J];经济研究导刊;2009年20期
中国硕士学位论文全文数据库 前5条
1 朱力量;业务外包风险与控制研究[D];华中科技大学;2004年
2 李辉婕;基于不完全契约理论的人力资源管理外包决策分析[D];上海财经大学;2005年
3 万鹏飞;国际金融服务外包的运行机制及风险控制研究[D];中国海洋大学;2008年
4 刘翡;不对称信息下的服务外包契约设计研究[D];西安电子科技大学;2009年
5 杨秀丽;虚拟人力资源管理风险评价与控制研究[D];山东经济学院;2010年
【共引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 潘艳红;;论行政垄断的成因、危害及其治理[J];安徽大学法律评论;2005年01期
2 韦伟,周耀东;资产专用性、机会主义和合约安排[J];安徽大学学报;2000年05期
3 张缨;中国转型期企业间经济活动“低信任”违约现象的社会学解释[J];安徽大学学报;2001年03期
4 杨卫军,韦苇;化解村级债务的对策研究[J];安徽大学学报;2004年04期
5 周加来;朱芬华;;我国城市化进程中政府与市场行为的博弈分析[J];安徽大学学报(哲学社会科学版);2008年01期
6 李斌;;从资源控制到资源回馈——基层政权的乡村资源管理模式之变迁[J];安徽大学学报(哲学社会科学版);2009年06期
7 查华超;;我国城乡统筹发展的制度演化路径选择[J];安徽电子信息职业技术学院学报;2009年02期
8 刘玲;孙凯;;“企业+农户”型产业组织效率改进的博弈分析[J];安徽农业科学;2006年24期
9 罗文宝;;重庆市秀山县农地流转现状与对策探讨[J];安徽农业科学;2010年12期
10 王鹤;宋炜;;基于制度经济学的基层灌溉管理单位改革探讨[J];安徽农业科学;2011年32期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 沈满洪;;发展循环经济的战略思考——来自浙江省的调查研究[A];循环经济理论与实践——长三角循环经济论坛暨2006年安徽博士科技论坛论文集[C];2006年
2 黎秀蓉;;“李约瑟之谜”的博弈论解读[A];第十一届中国制度经济学年会论文汇编(上)[C];2011年
3 宋妍;晏鹰;;社区共享资源自发供给的异质性效应分析[A];第十一届中国制度经济学年会论文汇编(下)[C];2011年
4 吴锦宇;张志鹏;;试论契约治理机制的应用——以宗教信仰为例[A];第十一届中国制度经济学年会论文汇编(下)[C];2011年
5 张震;;民有金融、民间财团和社区银行——基于浙江温州、台州案例的比较制度分析[A];第十一届中国制度经济学年会论文汇编(下)[C];2011年
6 钱忠好;冀县卿;刘芳;;外部利润、同意一致性与农村集体非农建设用地使用制度创新——昆山富民合作社制度创新的理论解析[A];中国制度变迁的案例研究(土地卷)第八集[C];2011年
7 曲振涛;肖芳;周方召;;公司法契约路径的经济学分析[A];2005年中国法经济学论坛会议论文集[C];2005年
8 赵海怡;钱锦宇;黄少安;;解决外部性问题的法律制度选择——民商法不容忽视[A];2005年中国法经济学论坛会议论文集[C];2005年
9 朱宪辰;章平;;业主自治的可能性:基于复制动态的合作均衡条件[A];2005年中国法经济学论坛会议论文集[C];2005年
10 何嗣江;陈晔;;个人理性、集体理性冲突与协调:以金融衍生工具演进为例[A];2006年度(第四届)中国法经济学论坛会议论文集[C];2006年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 王岩;职业体育联盟的经济分析[D];上海体育学院;2010年
2 黄挽澜;公司并购中的关联交易监管制度研究[D];华东政法大学;2010年
3 王荣;农业高新技术产业风险投资研究[D];山东农业大学;2010年
4 王荣;农业高新技术产业化风险投资研究[D];山东农业大学;2010年
5 邱瑞;对外贸易对黑龙江省经济发展影响机理及评价研究[D];哈尔滨工程大学;2010年
6 赵宏霞;B2C环境下消费者信任的影响因素及作用机理研究[D];辽宁工程技术大学;2010年
7 徐连章;新制度经济学视角下的我国海洋渔业资源可持续利用研究[D];中国海洋大学;2010年
8 李大良;资源与环境约束下我国渔业发展战略研究[D];中国海洋大学;2010年
9 张红峰;大学组织变革中的博弈分析[D];华东师范大学;2010年
10 尚海涛;陕西省地方财政风险实证研究[D];西北大学;2010年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 吴正刚;我国农村金融法律制度研究[D];华中农业大学;2010年
2 段真真;政府行政成本结构优化研究[D];山东科技大学;2010年
3 单海源;新制度主义视角下我国现代学校制度变迁研究[D];哈尔滨师范大学;2010年
4 王琼;新制度经济学视角下广西北部湾经济区一体化发展研究[D];广西师范学院;2010年
5 黄明宇;广西北部湾经济区社会资本培育中的政府行为分析[D];广西师范学院;2010年
6 张鹏;中西早期外交理念比较研究[D];上海外国语大学;2010年
7 芦杰;基于生态足迹的黑龙江省城乡教育一体化研究[D];哈尔滨工程大学;2010年
8 王雷;我国商业银行引入境外战略投资者效应研究[D];哈尔滨工程大学;2010年
9 李明辉;我国地方税收立法权问题研究[D];哈尔滨工程大学;2010年
10 郝文君;企业技术创新的制度激励研究[D];哈尔滨工程大学;2010年
【二级参考文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 杨凯明;陈忠;;基于价值链视角的企业外包动因研究[J];安徽农业科学;2007年10期
2 杜世平;汪建;马文彬;;层次模糊综合评价法在校园环境质量评价中的应用[J];安徽农业科学;2008年10期
3 刘浏;商业银行“业务外包”的收益与风险分析[J];北方经济;2005年12期
4 冯祈善,王善臣;外包在人力资源管理中的应用研究[J];重庆大学学报(社会科学版);2004年02期
5 于江;企业外包物流的选择与合作[J];财经问题研究;2003年05期
6 冯涛,鲁政委;虚拟企业的契约特征及其治理[J];财经理论与实践;2003年05期
7 李金泽;关于商业银行事务外包的若干法律思考[J];金融论坛;2003年06期
8 曾康霖;余保福;;金融服务外包的风险控制及其监管研究[J];金融论坛;2006年06期
9 田晓军;银行业务外包及其对我国商业银行经营的启示[J];城市金融论坛;1999年06期
10 李治国;;激励过程中的正式契约与关系契约:一个综述[J];产业经济研究;2007年03期
中国重要报纸全文数据库 前1条
1 本报记者 沈昀;[N];南方日报;2008年
中国博士学位论文全文数据库 前1条
1 田新华;企业人力资源管理外包研究[D];厦门大学;2009年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 祝欣;企业虚拟人力资源管理研究[D];广东工业大学;2004年
2 崔岩;知识经济时代企业人才租赁研究[D];南京理工大学;2005年
3 韩磊;企业人力资源外包的研究[D];山东大学;2005年
4 郝丽娟;人力资源管理外包及其风险分析[D];青岛大学;2006年
5 王欣;我国企业信息化风险剖析[D];首都经济贸易大学;2007年
6 陈争艳;企业人力资源管理信息化风险研究[D];贵州大学;2007年
7 谢灵斌;基于交易费用的企业虚拟人力资源研究[D];新疆财经大学;2007年
8 何瑞;我国企业虚拟人力资源管理研究[D];重庆大学;2007年
9 周晓;企业人力资源虚拟管理研究[D];华东交通大学;2007年
10 李玫;企业人力资源管理信息化的风险评估及控制研究[D];辽宁科技大学;2008年
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 周文根;;契约关系下的商业诚信边界[J];商业研究;2007年07期
2 王雷;邓行智;;不完全契约下的联合创业投资治理机制研究[J];中国科技论坛;2011年06期
3 王晓琳;吴海贤;张昱城;;专用资产可占有性准租金的保险金治理机制研究[J];商场现代化;2009年10期
4 王丽华;靳红;;企业所有权配置与财务治理的动态选择[J];中国集体经济;2009年24期
5 刘征驰;赖明勇;;进入权、声誉与服务外包组织治理——一个非对称信息的不完全契约模型[J];当代经济科学;2010年01期
6 聂辉华;新制度经济学中不完全契约理论的分歧与融合——以威廉姆森和哈特为代表的两种进路[J];中国人民大学学报;2005年01期
7 潘施琴;;不对称信息及不完全契约与中国信用制度建设[J];时代金融;2006年06期
8 张学洪;章仁俊;;契约框架下现代企业的融资结构理论研究综述[J];统计与决策;2010年13期
9 肖旭,李向楠;不完全契约的自我履行[J];沈阳工业大学学报;2000年S1期
10 梁姝娜;;不完全契约:新制度经济学前提假设的必然推论[J];北华大学学报(社会科学版);2006年01期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 帅萍;孟宪忠;;不完全契约:理论假设、约束及发展[A];2005中国制度经济学年会精选论文(第二部分)[C];2005年
2 朱富强;;不完全契约、法律协调失败与自我约束机制[A];2009年度(第七届)中国法经济学论坛论文集[C];2009年
3 Ayo Obe;;全球失衡及其治理机制(英文)[A];北京论坛(2010)文明的和谐与共同繁荣——为了我们共同的家园:责任与行动:“全球失衡及其治理机制”经济分论坛论文或摘要集[C];2010年
4 周智敏;黄玉杰;;不完全契约的成因、风险及其应对机制[A];中国企业运筹学学术交流大会论文集[C];2008年
5 应瑞瑶;王瑜;;敲竹杠问题:一个治理方法的综述[A];中国制度经济学年会论文集[C];2006年
6 朱小平;宗文龙;;非营利组织治理问题的综述与展望[A];中国会计学会2005年学术年会论文集(下)[C];2005年
7 王伟;许长新;;契约物流的契约理论分析[A];第三届中国物流学术年会论文集[C];2004年
8 周建;方刚;刘小元;张文隆;;制度落差、公司治理与中国企业国际化——基于交易成本理论的视角[A];第三届(2008)中国管理学年会论文集[C];2008年
9 李进中;黄少安;;哈特-莫尔模型介绍与评析[A];2011年(第九届)“中国法经济学论坛”论文集[C];2011年
10 卢晨;周小亮;;契约理论视角下中国证券市场投资结构扭曲成因分析[A];2010年(第十届)中国制度经济学年会论文集[C];2010年
中国重要报纸全文数据库 前10条
1 项文卫 天津市审计局副局长;对构建“小金库”长效治理机制几个基本问题的探讨[N];中国审计报;2011年
2 记者 程颖;完善车辆超限超载长效治理机制[N];平顶山日报;2008年
3 通讯员 陈超;平利财政创新源头治理机制[N];安康日报;2006年
4 本版编辑 记者 田甲申 张乐华 屈杰文;全方位构筑勤务安全防范体系[N];人民武警;2007年
5 经济学博士 宏观经济观察研究人士 傅勇;中国经济分权的治理机制[N];上海证券报;2010年
6 记者 陈宇;大规模重建要杜绝安全隐患[N];四川日报;2009年
7 康育生 本报记者 郑颖;“社区是我们共同的家”[N];江西日报;2006年
8 高纪开;双流:探索村级治理机制 激发农村发展活力[N];成都日报;2008年
9 平安证券 林小明 高春涛 杨晓康;完善治理机制 保护股东利益[N];证券时报;2002年
10 尚福林;进一步完善国有控股上市公司治理机制[N];中国证券报;2006年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 李德震;不完全契约与跨国公司生产组织模式选择[D];南开大学;2013年
2 寇宗来;专利制度的功能和绩效:一个不完全契约理论的方法[D];复旦大学;2003年
3 严武;公司治理研究:股权结构与治理机制[D];江西财经大学;2003年
4 吕之望;产权的保护和实施[D];中国社会科学院研究生院;2003年
5 向锐;基于专业化的企业理论研究[D];重庆大学;2004年
6 刘启亮;不完全契约与盈余管理[D];厦门大学;2006年
7 张伟;信息、权力配置与公司治理[D];山东大学;2007年
8 周翼翔;上市公司内部治理机制与绩效关系研究[D];浙江工商大学;2010年
9 向阳;开放式创新视角下战略性新兴产业企业知识治理机制及其效用研究[D];华中科技大学;2013年
10 张满林;我国农民专业合作社治理问题研究[D];北京林业大学;2009年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 李秀娟;不完全契约下服务外包风险及其治理机制研究[D];河北经贸大学;2012年
2 陈康康;高校与学生不完全契约关系研究[D];西南大学;2010年
3 姜丽春;中国企业年金的治理研究[D];四川大学;2005年
4 杨晓东;企业战略网络的性质及治理机制[D];对外经济贸易大学;2006年
5 吴中伦;基于网络组织理论的营销渠道信任治理机制研究[D];浙江大学;2004年
6 李群峰;可转换债券在风险投资企业中的治理机制分析[D];河南大学;2005年
7 彭轶;我国非营利组织治理机制研究[D];湖南大学;2008年
8 姜励;企业资本结构选择[D];苏州大学;2007年
9 姚蕊;我国报业集团发展问题研究[D];长安大学;2008年
10 苏向妮;安徽省农民专业合作社的治理研究[D];安徽农业大学;2009年
 快捷付款方式  订购知网充值卡  订购热线  帮助中心
  • 400-819-9993
  • 010-62791813
  • 010-62985026