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《南昌大学》 2011年
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基于平衡计分卡的我国保险企业绩效管理研究

熊奕辉  
【摘要】:伴随着改革开放三十年的历程,中国保险市场重获新生,从小到大,从弱至强。今天,作为现代金融三大支柱之一的保险业以年均30%以上的速度迅猛发展,跻身我国最具活力的朝阳行业,成为现代金融体系和社会保障体系的重要组成部份。目前,我国保险业正处在急速变化和竞争激烈的经营环境中,市场环境日益复杂,竞争对手逐渐增多,人才争夺愈加激烈,企业管理随之也面临着越来越多的挑战与冲击。科学的绩效管理系统,是企业提高自身管理能力、持续经营的重要条件,也是实现企业战略目标,培养核心竞争力的重要手段。如何科学构建绩效管理系统,留住核心人才,具有十分重要的现实意义。 本文分析了国有保险企业现有绩效考核体系的优点和缺点,找出现有绩效考核体系中的问题,并对产生问题的原因进行深入分析。针对企业考核指标难以分解、考核数据难以取得等问题,运用平衡计分卡的方法及相关人力资源管理理论,在吸收国外成功应用经验的同时,结合我国国情,探讨基于平衡计分卡的保险企业绩效管理体制,使之形成适合我国保险企业的绩效管理体制。通过实证分析对保险企业引入平衡计分卡的基本程序和实施平衡计分卡的具体步骤进行探讨。总结平衡计分卡成功实施关键,以期得出在保险企业推广平衡计分卡的可行方式,以有效化解行为短期化、公司战略难以全面实现等难题,从而提高行业核心竞争力。
【学位授予单位】:南昌大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2011
【分类号】:F272;F842.3

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