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青岛市电子政务建设现状、存在问题及对策研究

易嘉伟  
【摘要】: 电子政务建设不只是信息技术在政务领域的简单推广和应用,不是简单的把现有政务职能和业务流程电子化,它本质上是政府职能转变的重大创新和改革。在地方政府的电子政务推行过程中,需要从管理体制上进行创新,突破体制性障碍,在电子政务的建设中引用一定的方法体系,建立一套适合本地区实际的切实可行的电子政务建设和管理模式,才能有效的推行电子政务,保障电子政务建设的高效、稳健、快捷和可持续发展。 青岛市作为电子政务起步较早的城市和全国电子政务试点示范城市,近年来进行了一些颇有成效的实践和探索,在电子政务技术体系建设、运行机制和应用模式上不断创新,已经形成了特有的发展模式。青岛市电子政务网络——“金宏网”成为我国省市电子政务网络中布局最完整、最大的网络之一。青岛政务网以一网式协同办公为基础,通过打造一站式的服务,切实提高了网上公共服务的水平。 本文将从公共管理理论及国内外电子政务先进理念出发,以青岛市电子政务建设的架构体系为核心内容,在对北京、上海、深圳等城市电子政务建设模式进行分析的基础上,深入探讨青岛市电子政务建设现状及存在问题,进而提出解决问题的对策建议。其包括应对分散建设、加强电子政务人才培养、亟需推行CIO制度、巩固和提高政务网站的服务能力、增进电子政务与电子商务的协同与互动、以数字城市理念引领电子政务建设、高度重视信息安全问题等。


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