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《广东工业大学》 2008年
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基于消错学的企业人力资源外包投资决策研究

何春佳  
【摘要】: 随着世界全球化发展和互联网技术的日益普及,产品日新月异而生命周期加速缩短,企业面临着更加激烈的竞争。为了适应更加快速的技术革命,迎接知识经济的挑战,许多企业都积极进行组织结构及管理方式的变革和创新,努力朝着柔性化、扁平化、虚拟化的方向发展。人力资源管理外包正是在这样的社会大背景下应运而生的帮助企业提高效率,赢得竞争优势的一种新型管理模式。 人力资源管理外包是一项投资决策,在进行投资之前,企业需要考虑外包人力资源管理中人力资源规划、招聘、培训、薪资、绩效、员工关系的哪些项目,要进行成本分析、外包商分析、风险分析、安全性保密性分析、专业性分析等等各种分析。本文主要研究的内容就是通过各种分析,建立企业人力资源外包投资决策数学模型,为企业在进行人力资源管理外包时,提供分析决策的工具。 本文首先分析了人力资源管理中适合外包的项目主要有:人事代理、招聘外包、培训外包、薪资外包、人力资源管理信息系统外包,及各个项目所包括的内容。指出了企业进行人力资源管理外包,将使得企业高层管理人员特别是人力资源部经理能减少日常的事务型工作,而将精力集中在战略方面;使企业得到更专业的服务,同时能降低成本、降低一些运作风险。但外包的同时也面临着一些风险,如外包服务商选择不当,员工流失,机密信息被泄漏,外包服务商不能融入企业文化,难以退出外包服务,服务不灵活等风险。 依据人力资源管理外包的项目、外包的优势及风险,利用消错学理论与方法,本文建立了人力资源管理外包的投资决策的对象系统,包括条件集、结论集、固有功能集、目的功能集和关系集。然后分别建立了判别条件集、结论集、固有功能集、目的功能集和关系集的规则,形成相应规则系统来判别企业人力资源外包对象系统是否得当。由对象系统和判别规则系统得到企业人力资源外包的数学模型,根据此模型,就可分析具体的企业人力资源外包投资决策,得到判别结果,由此可依据判别结果来对企业人力资源外包做出决策。 论文的最后一章,通过分析一个具体的薪资管理外包投资决策的案例,说明了如何运用人力资源管理外包投资决策数学模型来对企业的人力资源管理外包投资决策进行分析。 人力资源外包将会是未来企业组织变革发展的一个重要趋势,因此有必要随着社会的发展不断地完善人力资源管理外包投资决策模型,以有助于企业做出更为合理的投资。
【学位授予单位】:广东工业大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2008
【分类号】:F272.92

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【参考文献】
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