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《首都经济贸易大学》 2006年
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施工企业员工满意度与离职意愿的相关性研究

孙秀玲  
【摘要】:员工的自愿离职直接影响到企业人才的稳定性。如果一个企业的离职率过高,优秀人才不断流失,企业将受到巨大损失。员工离职行为的发生产生于离职意愿,而离职意愿与员工工作满意度有密切的关系。本研究以中石油第一建设公司为研究对象,采取问卷调查的形式,探讨工作满意度和离职意愿之间的相关性。这样的研究结果有利于企业采取相应的人力资源管理措施,更好地留住企业所需的人才。 研究的内容主要包括:该企业员工工作满意度与离职意愿的现状:工作满意度和离职意愿之间的相关关系;影响员工离职意愿的工作满意度因素;不同人口统计变量工作满意度和离职意愿的差异。 本次实证研究得出以下结论:该石油施工企业员工的工作满意度较低,员工有着较强的离职意愿;企业员工工作满意度和离职意愿之间呈现出显著的负相关关系:工作本身、工作团队、上司领导力对离职意愿有显著的影响;婚姻状况、工作年限、教育程度、工作职务对工作满意度有显著影响,年龄、婚姻状况、工作年限、教育程度、工作职务对离职意愿也有显著影响。 该研究的最终目的在于为石油企业管理者提高员工工作满意度、降低离职率提供一些有价值的对策和建议。本文提出如下措施:近期人力资源管理措施,包括:适度提高员工休息和休假待遇;丰富员工业余文化生活;改善员工工作环境;明确员工工作职责;加强对员工的培训。中长期人力资源对策,包括:树立“以人为本”的管理哲学;完善晋升机制,合理规划员工的职业生涯发展通道;加强工作团队建设;健全法规等管理制度,规范人才流动;注重提高各级管理者的领导水平。
【学位授予单位】:首都经济贸易大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2006
【分类号】:F426.91

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