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《首都经济贸易大学》 2006年
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组织的管理沟通研究

崔佳颖  
【摘要】:作为组织与人力资源管理研究方向的博士研究生,我特别关注管理沟通问题研究的原因在于:管理沟通是组织的生命线,它把组织由内到外有效地连接起来,对提高组织效率、确保组织有序运行产生重要影响。当今社会正面临全球化的竞争,越来越多的国内企业开始进行跨国经营,与此同时一些企业内部的各种经济纠纷也呈上升趋势,在一定程度上影响了企业的正常经营活动。在社会转型和组织变革中加强管理沟通,可以有效地减少内部阻力,增强组织凝聚力和竞争力,更快更好地达到组织的目标。 本文试图通过对组织管理沟通的研究,完整而准确地界定组织管理沟通的基本概念和内涵,同时对组织管理沟通的类型、要素等进行深入分析,论证组织管理沟通作为一门独立学科的必要性和重要意义。为使论文更具有时代性和实践性,本文通过分析三个时代性强、具有重要意义的组织类型——虚拟组织、跨文化组织、非正式组织的管理沟通现象,探讨其理论基础及沟通特征、内容、方法等,用于指导企业管理实践,以期对我国组织管理沟通的理论研究和实践方法的探索方面有所贡献。本文的研究成果主要体现在以下四个方面: 第一,通过对国内外重要文献的深入研究,并紧密结合实证分析,对相关的重要概念进行完整而准确的界定,丰富和完善了组织管理沟通的理论体系。本文通过对组织的管理沟通理论的历史演进与发展过程进行重新梳理,明确提出组织管理沟通的定义是:社会组织及其管理者为了实现组织目标,在履行管理职责、实现管理职能过程中,通过信号、媒介和渠道,有目的地交流观点、信息和情感的行为过程。 第二,通过对组织管理沟通在解决冲突、提高领导力和消除信息不对称三个方面的重要作用进行深入的分析,充分论证了组织管理沟通学科存在和发展的必要性和重要意义。本文独创性地提出了通过管理沟通应对组织冲突和公司政治,协调组织的利益和情感矛盾,实现组织和谐管理的模型,并指出管理沟通对对提高组织效率和企业竞争力具有十分重要的作用。 第三,通过对造成组织管理沟通的主要障碍因素进行深入分析,提出了实现有效的组织管理沟通的具体措施。同时,通过对惠普公司和摩托罗拉公司沟通文化的深层剖析,给出了如何实现有效的组织管理沟通的实际案例。 第四,把组织管理沟通的基本原理运用到知识经济时代三种重要的组织类型——虚拟组织、非正式组织和跨文化组织之中,探索出适合它们自身特点的有效
【学位授予单位】:首都经济贸易大学
【学位级别】:博士
【学位授予年份】:2006
【分类号】:F270

【引证文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 李玉霞;李静;;试论沟通对药物临床试验伦理审查管理的意义[J];医学与哲学(A);2015年02期
2 李橙;秦宇;薛冰蕊;展敏;;部门间不良沟通的影响因素及其后果——以北京某饭店为例[J];经营管理者;2014年33期
3 陈军科;;新建本科院校师生沟通平台构建[J];实验室研究与探索;2014年11期
4 郭梦瑶;陈加洲;;基于信息不对称下的企业危机管理分析[J];中国商贸;2014年22期
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10 苗虎;李先锋;;高等院校校方与学生间沟通渠道现状调研分析——以宁夏某高校为例[J];北方民族大学学报(哲学社会科学版);2009年02期
中国重要会议论文全文数据库 前1条
1 欧皓;;文化五维度理论下中国传统文化对组织管理沟通的影响[A];“决策论坛——创新思维与领导决策学术研讨会”论文集(上)[C];2017年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 邵凯;中国情境下体育团队结构冲突与干预[D];上海体育学院;2018年
2 刘宏宇;企业社会责任沟通对品牌资产影响机理研究[D];辽宁大学;2018年
3 刘宏宇;企业社会责任沟通对品牌资产影响机理研究[D];辽宁大学;2018年
4 吴亮;正式与非正式组织架构的互动关系对绩效的影响[D];东南大学;2018年
5 时迪;协同设计中的沟通方法研究[D];南京艺术学院;2017年
6 胡刃锋;产学研协同创新隐性知识共享影响因素及运行机制研究[D];吉林大学;2015年
7 王飞;高校学生组织管理科学化研究[D];南京师范大学;2014年
8 韩永军;我国政府机关县处级干部领导风格与行为研究[D];华中师范大学;2013年
9 丁伟;现代物流联合运输区域协调管理及网络构建研究[D];中南大学;2012年
10 王学东;虚拟团队知识共享机理与实证研究[D];武汉大学;2011年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 廖海坤;成都Y公司VIP服务优化探究[D];电子科技大学;2018年
2 朱发东;建筑工业化项目利益相关者动态关系研究[D];北方工业大学;2018年
3 汪梦星;医佰分企业营销策略研究[D];上海外国语大学;2018年
4 王庆麟;ZY公司管理信息系统开发项目沟通管理研究[D];长春工业大学;2018年
5 王寿超;基于政府视角的建筑工人职业技能提升机制研究[D];聊城大学;2018年
6 黄映亮;广西政府网络舆情治理联动机制研究[D];广西大学;2018年
7 杨梦姣;泰国宋卡王子大学孔子学院文化教学与文化活动的调研报告[D];广西师范大学;2018年
8 赵晓阳;熟人关系下沟通方式对消费者购买意愿的影响研究[D];华中农业大学;2018年
9 刘立成;K公司财务部横向沟通案例研究[D];大连理工大学;2018年
10 李宏洲;XIB银行“简易贷”信贷项目的内部沟通管理问题分析与应对策略研究[D];华侨大学;2018年
【参考文献】
中国期刊全文数据库 前10条
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10 梁柳青 ,周刚,李钢;管理成功的前提──有效沟通[J];工程机械;2001年12期
【共引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
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4 牛静坤;杜巍;张楠;王帆;;组织参与对农民工集群行为的影响研究——基于X市农民工调查的实证分析[J];西安交通大学学报(社会科学版);2015年04期
5 王晓燕;岳凯;;换位思考“体验式”管理法探析[J];化工管理;2015年10期
6 王菽涓;;浅析互联网背景下服装行业代理销售沟通模式的转变[J];企业技术开发;2014年36期
7 杨德新;;企业绩效管理中的沟通策略研究[J];企业经济;2014年10期
8 宛丽;;探讨企业中员工沟通的策略[J];中国集体经济;2014年24期
9 马晓发;;二级学院校园文化建设的实践与探索——以大连交通大学机械工程学院文化建设系列活动为例[J];学理论;2014年23期
10 钟佳芹;钟鹏;;企业财务人员跨部门沟通的困境及其化解[J];武汉商学院学报;2014年03期
【同被引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 崔佳颖;;企业财务部门与其他部门间的沟通研究[J];商场现代化;2014年06期
2 王继年;潘荣华;杨芳;;医院药物临床试验机构伦理委员会规范化管理中的问题与对策[J];辽宁医学院学报(社会科学版);2014年01期
3 杨郁素;;药物临床试验伦理委员会文件管理工作探析[J];管理观察;2014年03期
4 殷晓琼;;企业内跨部门沟通的障碍及原因分析[J];企业改革与管理;2014年02期
5 姜力;;内部审计视角下的EPC总包项目采购成本控制[J];中国内部审计;2013年08期
6 丁昭涵;;企业沟通管理[J];合作经济与科技;2013年15期
7 李妍;;酒店管理中的部门沟通问题探析[J];旅游纵览(下半月);2013年07期
8 王高贺;;教师视角中的高校师生沟通[J];教育评论;2013年03期
9 鲁瑞萍;单志桂;申洁;;药物临床试验伦理委员会运作实践[J];中国医学伦理学;2013年03期
10 周金声;王丽坤;;加强大学生沟通能力培养刻不容缓——大学生沟通能力现状调查研究与分析[J];湖北工业大学学报;2013年03期
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 钱玲;微公益特征对个人公益参与行为影响研究[D];华中科技大学;2015年
2 董泽稼;基于网络社区的企业信息行为对品牌关系质量影响的研究[D];吉林大学;2013年
3 王倩倩;组织合法性视角下的企业自愿性社会责任信息披露研究[D];辽宁大学;2013年
4 林常荣;消费者视角的企业社会责任对品牌资产的影响研究[D];山东大学;2012年
5 李启庚;品牌体验的形成及对品牌资产的影响研究[D];上海交通大学;2012年
6 孙立阳;基于态度理论的企业特征、企业声誉与企业绩效研究[D];吉林大学;2011年
7 王瑞;中国情境下消费者CSR反应特征研究[D];华中科技大学;2011年
8 刘冰峰;产学合作知识共享研究[D];武汉理工大学;2010年
9 郗河;企业社会责任特征对员工组织承诺及组织公民行为作用机制研究[D];浙江大学;2009年
10 王黎萤;研发团队创造气氛、共享心智模型与团队创造力研究[D];浙江大学;2010年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 蔡雨书;“汉语桥”世界中文比赛在泰国的开展情况分析[D];重庆师范大学;2017年
2 刘思薇;年轻群体奢侈品消费动机及购买意愿研究[D];江苏师范大学;2017年
3 陈茜;汽车融资租赁业务中消费者感知价值对其购买意愿的影响的实证研究[D];北京外国语大学;2017年
4 赵俊;高校熟人伤害情况的统计建模及关联规则挖掘[D];云南师范大学;2017年
5 米继红;中职生父母教养方式与手机依赖的关系:孤独感与人际关系的中介作用[D];河北师范大学;2017年
6 李万青;孔子学院文化传播活动现状分析与思考[D];山东大学;2017年
7 卫祝平;质量管理实践对建筑工程项目绩效影响的实证研究[D];中国科学技术大学;2017年
8 王小丽;感知价值对模仿品牌购买意愿的影响研究[D];郑州大学;2017年
9 袁梦;泰国宋卡王子大学孔子学院学习者对汉语教学的需求分析[D];广西师范大学;2017年
10 杜巧红;泰国孔子学院中国文化活动调查研究[D];广西师范大学;2017年
【二级引证文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 李明慧;;面向iOS的师生即时交流通信系统设计[J];自动化与仪器仪表;2015年11期
2 张铁志;张成建;;高校学术社团对大学生综合素质的影响[J];中国冶金教育;2015年03期
3 张煜;;新形势下研究生奖助体系的构建与完善[J];辽宁经济管理干部学院.辽宁经济职业技术学院学报;2015年02期
4 陆莹;;浅谈管理沟通在高校辅导员工作中的运用[J];科教文汇(中旬刊);2015年01期
5 王彬;;激励机制在企业管理中的运用[J];经济研究导刊;2015年02期
6 汤磊;;浅议高校管理沟通的有效性[J];管理观察;2014年26期
7 李铖;;新时期企业管理问题与对策[J];现代经济信息;2014年10期
8 单守全;;浅析企业管理激励机制[J];职业技术;2014年05期
9 杨燕;;探究管理沟通在高校教学管理中的应用[J];科教导刊(上旬刊);2014年03期
10 杨燕;;浅谈优化高校内部管理沟通的对策与建议[J];教育教学论坛;2013年46期
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 杨同华;生态产业集群内知识转移对开放式创新的影响研究[D];江西财经大学;2018年
2 胥伟岚;学术社交网络知识交流绩效研究[D];华中师范大学;2018年
3 张克永;开放式创新社区知识共享研究[D];吉林大学;2017年
4 黄莉;生态产业集群内企业间知识转移机制研究[D];江西财经大学;2017年
5 张莉;卓越工程师培养项目化管理协同机制的研究[D];华北电力大学(北京);2017年
6 苏加福;协同产品创新知识网络模型及若干关键问题研究[D];重庆大学;2017年
7 李昆;新媒体环境下图书馆学科服务团队知识共享研究[D];吉林大学;2016年
8 黄丽丽;社交媒体文本数据的知识发现模型与实证研究[D];吉林大学;2016年
9 李梓涵昕;产学研合作主体差异性、关系强度对知识转移的调节效应研究[D];华南理工大学;2016年
10 艾晓玉;科技服务供给协同效应研究[D];南昌大学;2016年
中国硕士学位论文全文数据库 前1条
1 孟晓笑;A公司采购招投标信息系统建设项目沟通问题及对策研究[D];山东大学;2018年
【二级参考文献】
中国期刊全文数据库 前9条
1 戚宏亮,刘颖;探析管理沟通的本质[J];技术经济;2004年09期
2 吴芸;企业管理中的沟通理论及其运用[J];郑州航空工业管理学院学报;2003年03期
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5 魏娜;官僚制的精神与转型时期我国组织模式的塑造[J];中国人民大学学报;2002年01期
6 朱 伟,罗瑾琏,姜小梅;沟通理论与情感沟通需要——企业上下级间沟通特征与现状调查分析[J];同济大学学报(社会科学版);2001年01期
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【相似文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 本刊编辑部;;近代花旗银行的组织管理研究[J];中国城市金融;2018年07期
2 杨静;;高职院校学生组织管理模式的改革与创新[J];人力资源管理;2017年12期
3 尹卫兵;;例谈提升农村初中体育课组织管理的五种方法[J];体育师友;2011年03期
4 李会军;葛京;席酉民;王磊;庞大龙;;组织管理研究中“机制”的基本定义与研究路径[J];管理学报;2017年07期
5 赵汗青;宋玉蕾;;组织管理学科的理论形态与创新途径[J];纳税;2017年08期
6 韩莉;;企业劳动用工和劳动组织管理探讨[J];中小企业管理与科技(上旬刊);2017年09期
7 谢红月;;企业如何做好劳动用工劳动组织管理[J];人力资源管理;2015年03期
8 刘军礼;;班主任应具备的四种能力[J];考试周刊;2017年05期
9 黄登辉;;关于建筑施工现场的组织管理分析[J];读书文摘;2016年24期
10 杨兆民;;从商洛市基层卫生组织状况探讨镇村卫生组织管理策略[J];家庭医药.就医选药;2016年07期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 夏春;朱永新;;组织管理诚信的比较研究[A];中国社会心理学会2006年学术研讨会论文集[C];2006年
2 伊超;孙晋海;鲁守栋;;2008年奥运会组织管理的系统预测研究[A];第七届全国体育科学大会论文摘要汇编(一)[C];2004年
3 孙晋海;鲁守栋;;2008年奥运会组织管理的系统规划研究[A];第七届全国体育科学大会论文摘要汇编(一)[C];2004年
4 王言;屈乔;董玉环;鲍新中;;小微企业成长与组织管理效率提高的关系研究[A];第十届(2015)中国管理学年会论文集[C];2015年
5 魏素文;甄小玲;戴晓倩;胡芳;张亚芸;段海平;王海燕;;群殴致72例批量伤患者的抢救的组织管理[A];中华医学会急诊医学分会第17次全国急诊医学学术年会论文集[C];2014年
6 尚玉钒;席酉民;赵童;;愿景、战略与和谐主题的关系研究[A];系统工程与和谐管理——第十届全国青年系统科学与管理科学学术会议论文集[C];2009年
7 丛建国;马士诚;罗向阳;;江苏省商会发展报告[A];中国商会发展报告 No.2[C];2008年
8 甘仞初;封殿胜;;工业工程与企业信息化[A];全国第七届工业工程与企业信息化学术会议论文集[C];2003年
9 谢英;;2008年北京奥运会组织管理中的跨文化风险管理[A];首届中国体育博士高层论坛论文集[C];2006年
10 薄惠云;冀琨;周建平;姜江;王世英;杨立佩;谢苗荣;;SARS患者成批转院的组织管理[A];2003全国SARS防治学术交流会论文集[C];2003年
中国重要报纸全文数据库 前10条
1 本报记者 祝文心;推动山东境外非政府组织管理服务工作规范化[N];人民公安报;2018年
2 北京大学国家发展研究院管理学教授 陈春花;数字化时代组织管理的新逻辑[N];中华工商时报;2018年
3 ;严格依法办事 切实做好境外非政府组织管理服务工作[N];云南法制报;2016年
4 四川省社会科学院 余科 卢少文 李海天;四川省委十届九次全会精神之借鉴[N];企业家日报;2016年
5 记者 马永刚;山东:规范食安创建组织管理[N];中国食品报;2017年
6 记者 毛浓曦;陕西省总改革创新组织管理服务方式[N];工人日报;2017年
7 记者 徐云华 通讯员 刘斌 马立向;强化现场组织管理 提升企业施工实力[N];中国铁道建筑报;2017年
8 徐石 用友致远软件技术有限公司董事长;中小企业如何告别野蛮生长[N];经济观察报;2009年
9 李太光 张文建;单一与多元——市场的博弈[N];中国旅游报;2009年
10 王辉忠 ;落实科学发展观促进管理法制化[N];人民公安报;2005年
中国博士学位论文全文数据库 前7条
1 崔佳颖;组织的管理沟通研究[D];首都经济贸易大学;2006年
2 徐雪梅;非营利组织管理[D];东北财经大学;2005年
3 唐士晟;铁路运输应急救援体系研究[D];西南交通大学;2011年
4 邢文祥;老子管理哲学思想研究[D];河北大学;2010年
5 王云;明清盐商行为管理研究[D];江西财经大学;2015年
6 李家龙;对自我管理要素体系及其实现的研究[D];武汉大学;2009年
7 马静;城市轨道交通建设期间地面交通组织管理技术方法研究[D];长安大学;2014年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 马文瑞;战时广东旅渝同乡会研究(1937-1945)[D];西南大学;2018年
2 陈建平;长沙南智能车站组织管理研究[D];西南交通大学;2018年
3 廖灵;基于Arena仿真的高速公路大标段模式组织管理效率研究[D];华中科技大学;2016年
4 石壮;中学组织管理气氛与教师工作满意度的相关研究[D];河北师范大学;2010年
5 孙泉城;哲学视野下的复杂性组织管理[D];天津大学;2008年
6 朱百林;组织管理诚信对知识型员工组织公民行为影响研究[D];大连理工大学;2009年
7 王婧;高校组织管理气氛与教师工作满意度的相关研究[D];西南大学;2007年
8 沈淼;组织管理诚信及其现代价值初探[D];苏州大学;2004年
9 凌再阳;我国非营利组织管理沟通问题研究[D];湖南大学;2008年
10 谭文静;在华境外非政府组织管理研究[D];上海师范大学;2017年
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