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《哈尔滨理工大学》 2007年
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虚拟参考咨询系统的研究与开发

王珊  
【摘要】: 公共图书馆是知识传播和信息服务的重要机构,是重要的信息资源集散地。进人21世纪,人类将全面进人信息时代,随着信息技术的高速发展,以知识和信息为基础的知识经济正向我们走来,作为社会的文献信息中心,公共图书馆有着重要的地位。 参考咨询是图书馆主流的、核心的业务活动,是衡量图书馆发展水平的重要标志之一。在网络环境下,图书馆参考咨询服务从内容到形式都发生了巨大的变革,传统的参考咨询服务受时间、技术、通讯手段、人员素质等条件的限制,其适用范围小,影响力也不大,主要表现为“一对一”式的服务,同一咨询内容为多家服务的现象也不普遍。网络的发展摒弃了这些不利因素对图书馆参考咨询工作的影响,不仅为我们提供了丰富的信息资源和先进的信息交流手段,而且使图书馆、计算机系统、数据库乃至咨询读者之间溶为一体,形成了全新的信息咨询服务模式—虚拟参考咨询服务。 本文主要对虚拟参考咨询发展状况进行了概述,针对网络环境下信息需求的特点以及黑龙江省图书馆的实际情况,提出了基于网络的虚拟参考咨询系统的思想,并在该思想指导下,探讨了虚拟参考咨询的相关技术,从系统定位、系统平台、工作流程、结构框架的角度为省馆设计了数字参考咨询系统;最后,借助网络技术和网页制作手段,分别对该系统中的读者服务系统和咨询员系统的主要功能界面和操作流程进行了细致的设计、制作和模拟运行。
【学位授予单位】:哈尔滨理工大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2007
【分类号】:TP311.52

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【引证文献】
中国期刊全文数据库 前1条
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【参考文献】
中国期刊全文数据库 前10条
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中国硕士学位论文全文数据库 前1条
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【共引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
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中国硕士学位论文全文数据库 前10条
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【同被引文献】
中国期刊全文数据库 前2条
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中国硕士学位论文全文数据库 前1条
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【二级参考文献】
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【相似文献】
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中国重要会议论文全文数据库 前1条
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中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 杜红英;高校图书馆虚拟参考咨询系统的设计[D];河北科技大学;2012年
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8 王珊;虚拟参考咨询系统的研究与开发[D];哈尔滨理工大学;2007年
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