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管理与人性

苏健  
【摘要】: 哲学如果不关心人,人们也不会关心哲学。管理如果不理解人,人们就会抵触管理。没有人能在没有人性的持续的起因的参与下制造、书写,人性在人类所做的任何事中都被涉及。人性构成了人类活动的起因和人类理解其活动的方法。 人性问题是人文科学的交汇处,而管理哲学作为研究管理活动规律的科学更不能不关心人的问题。在社会经济、政治和科技涌起变革浪潮,人的主体性不断突显的今天,管理人(管理者、被管理者和管理活动的研究者)应该注重对人的研究,尤其是人性的研究,因为人性发展状况以及对人性的理解往往决定了个人的行为方式。管理和人性的问题已经提上日程。本文从人性问题出发,对管理系统中的人性假设、管理与人性的关系、管理与人性问题的必然结论及实践意义等问题进行了理论探讨。全文由导论、管理系统中的“价值人”假设、管理与人性的动态平衡原理、人性管理的内涵和人性管理在当代中国的实现等五部分组成。 导论。提出管理哲学中必须研究的一个重要课题,也是一个核心问题,即管理与人性的关系问题。阐明论文的研究方法和逻辑架构,概括说明了文章的主要观点和创新之处。 第一章,管理与人性问题的初步探讨——管理系统中的“价值人”假设。从人的问题出发,论述了管理系统中,人既是管理主体,又是管理客体,因此人理应成为管理哲学的研究重点,人性问题作为人的问题的理论硬核尤其应当受到重视。认为管理学中的人性假设应当满足三个方面的要求,即差异性要求、统一性要求和综合性要求。提出了“价值人”假设,其理论内涵为:人是一种价值存在;人的一切活动都是从自我需要出发的价值活动;主体价值满意是人类行为遵循的基本原则。认为“价值人”假设打破了以往人性假设从客体到主体的单一的价值方向,使人的价值关系更完整,具有很强的兼容性,应当是管理学乃至人文社会科学的人性公设的合理概括。 第二章,管理与人性问题的深入探讨——人性发展与管理发展的“动态平衡原理”。具体论述了管理发展与人性发展的“动态平衡原理”。概括了人性发展和管理发展相互作用的两个方面:人性发展对管理变革的直接决定作用和管理对人性发展的能动反作用。这个原理表明:一方面,人性发展在相互作用中起主导地 WP=3 位,管理发展最终取决于人性发展的状况,人性是管理产生的根据,同时人性的全面发展也是管理的目的,管理是作为手段在体现自身的价值,这是管理发展的最基本规律;另一方面,管理对人性发展具有反作用,管理模式适合或不适合于人性发展,对于人性发展起着促进或阻碍作用。这两个方面在社会历史的发展过程中始终处于一种动态平衡之中。 第三章,管理与人性问题的再探讨——“人性管理”的基本内涵。管理的变革首先体现为管理理念的变革。每一个时代都有一个主导的管理哲学和理念作为管理系统的动作支撑点。研究管理与人性问题所必然得出的逻辑结论就是“人性管理”。人性管理理念体现了管理对人的尊重,从而促进了人与社会的整合,应该说是体现了人类管理活动的最基本的规律。把握人性与管理的关系正是把握住了人类管理活动变革中不变之根本。我们可以把人性管理定义为,在准确理解人性发展状况的基础上,以促进人的全面发展来带动组织目标的实现和社会全面发展的有效整合系统资源的人类活动。这是对管理终极目标的充分肯定,即管理的最终目的在人不在物,符合管理的应有之义。同时初步探讨了人性管理的基本内涵。 第四章,管理与人性问题的实践意义——“人性管理”在当代中国的实现。通过对市场经济有利于宏扬人性、民主政治增进了人的自觉性、科技革命促进了人的普遍性的发挥、现代社会促进人的交往方式的变革等方面对人性的张扬的分析,对当代中国人性发展状况做了考察,认为具有这样几个特点:人的需要结构不断发展,但还不够全面;人已经在较大程度上占有了自己的对象性本质,但由于对象世界可利用资源的相对贫乏而显得不充分;人能够自主发挥人的能力,但受生存需求的局限,尚不能充分的展示;人与人的社会关系逐渐改变,但仍明显带有旧制度、旧观念的特点;人的“主体性”不断增强,但还存在许多矛盾和问题。同时,初步探讨了人性管理在当代中国的实现问题:包括认识人的平等性,尊重每个人的自由和价值;正确认识“价值人”的内涵,反对负价值;创建新型的人际关系,打破“官本位”、“钱本位”;完善经济体制改革、推进政治体制改革,充分发挥人的主动性和创造性;坚持发展为第一要务,推进社会全面进步,促进人的全面发展。 最后,简短的结束语再次重申了论文的研究思路和主要观点。


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