收藏本站
《中国铁道科学研究院》 2017年
收藏 | 手机打开
二维码
手机客户端打开本文

基于旅客行为分析的高速铁路收益优化研究

李丽辉  
【摘要】:随着高速铁路客运专线的不断建成和投入使用,越来越多的旅客选择高铁出行。面对航空和公路的竞争,高速铁路如何在现有的运输能力条件下,提升服务能力和提高铁路收益是摆在运营管理者面前的重要课题。因此,本文借鉴航空的收益管理经验,结合中国高速铁路现状,分析了收益管理理论在高速铁路的可行性和局限性,并提出基于旅客行为分析的收益优化框架。论文围绕高速铁路旅客行为分析和收益优化展开,从旅客行为分析的角度研究了高铁旅客的行为特征及市场细分,并从预测角度进行高铁短时客流预测及空间分布预测;从收益优化的角度重点阐述高速铁路的价格策略优化和多等级价格策略下高速铁路的席位管理优化,结合收益管理的理论和方法,为铁路客运部门提供科学、合理的决策参考。论文通过文献检索、数据的统计挖掘、模型设计、演绎分析等方法,从以下四个方面具体研究了高速铁路收益优化的方法:1、从旅客行为分析的角度,本文先基于RFM旅客价值模型、AHP层次分析理论和模糊聚类方法对高速铁路的旅客进行旅客价值市场细分,之后基于调查问卷数据对旅客在票价折扣条件下增加出行的概率采取了非集计模型计算,最后通过统计数据分析总结旅客的出行特点并提出相应的收益优化方向。2、针对旅客行为分析中的客流预测分析,本文首先分析高速铁路客流的影响因素、时间特点和空间特点。再结合高铁客流的影响因素,建立基于随机森林回归的短时客流预测模型,并对影响因子的重要性进行评价。最后对高铁的空间客流分布采用灰度模型和双约束重力模型组合预测的方式进行预测。客流的时间和空间预测,让高铁收益优化在预测数据的基础上采取合适的价格策略和席位管理方案,从而达到最大化收益的目的。3、价格策略是高铁收益优化的核心,本文根据铁路价格策略现状和存在的问题,提出基于市场细分的最优定价模型。考虑到与其他交通方式的竞争,提出竞争条件下差别定价模型。此外,本文研究了预售期内动态折扣票价模型,结合退票风险概率模型,提出了每种折扣的预售起始和结束时间。价格策略是高速铁路收益优化的实现。4、存量管理是完成收益优化的必要手段。基于市场细分的多等级票价策略,设计了单列车多区段及多列车不同停站的席位管理优化模型,根据粒子群算法,求解席位存量控制结果,并与单一票价进行对比,验证了列车需求不紧张时,多等级价格策略和适当的席位存量管理可以提高列车的收益。基于价格策略的席位管理是高速铁路收益优化的进一步实现。
【学位授予单位】:中国铁道科学研究院
【学位级别】:博士
【学位授予年份】:2017
【分类号】:F532;F592

【相似文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 ;《收益管理》一书出版[J];国际航空;2000年05期
2 张莉,都诚;收益管理系统及其应用[J];航天工业管理;2000年12期
3 吴桐,李东,那娜;航空公司如何对团体实施收益管理[J];民航经济与技术;2000年07期
4 高绳富;;航空公司收益管理[J];中国民用航空;2012年07期
5 崔媛迪;;航空公司增加利润的主要手段——收益管理[J];民航经济与技术;1994年10期
6 黄为,刘永俊;航空公司收益管理初探[J];民航经济与技术;1998年05期
7 鄢国荣;期待收益管理早日进入我国航空公司[J];国际航空;1999年07期
8 高斌;如何搜集、积累与收益管理相配套的数据信息[J];民航经济与技术;2000年03期
9 刘军,邱莞华;关于收益管理问题的描述和分类[J];民航经济与技术;2000年07期
10 刘军,邱菀华;收益管理发展的背景和条件[J];中国民用航空;2001年02期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 王纲;;收益管理的发展与展望[A];第四届中国青年运筹与管理学者大会论文集[C];2001年
2 席卫东;乔兵;朱剑英;郭文英;;引入乘客博弈的民航收益管理决策优化[A];中国优选法统筹法与经济数学研究会第七届全国会员代表大会暨第七届中国管理科学学术年会论文集[C];2005年
3 杨慧;周晶;;收益管理的理论与应用[A];现代工业工程与管理研讨会会议论文集[C];2006年
4 牛星;杨慧;;餐饮服务收益管理的时间控制策略研究[A];第十三届中国管理科学学术年会论文集[C];2011年
5 李耀鼎;宗蓓华;;集装箱运输舱位分配优化研究——基于收益管理的需求导向模型[A];可持续发展的中国交通——2005全国博士生学术论坛(交通运输工程学科)论文集(上册)[C];2005年
6 魏莹;邓黎;;基于收益管理的云服务定价策略研究[A];中国系统工程学会第十八届学术年会论文集——A13其他管理领域的创新研究成果问题[C];2014年
7 陶星;丁邡;蓝颖杰;王其文;;订单驱动生产系统中的收益管理[A];第五届(2010)中国管理学年会——管理科学与工程分会场论文集[C];2010年
8 张国才;田国刚;刘武峰;;煤炭企业加强股权投资收益管理的理论与实践[A];资本运营、克服困难、振兴经济——煤炭经济管理新论(第12辑)第十三届中国煤炭经济管理论坛暨2012年中国煤炭学会经济管理专业委员会年会论文集[C];2012年
9 卜祥智;赵泉午;武振业;;海运集装箱收益管理舱位动态控制策略研究[A];提高全民科学素质、建设创新型国家——2006中国科协年会论文集[C];2006年
10 李丽;陈志祥;;基于收益管理的产品定价和能力决策模型[A];第十三届中国管理科学学术年会论文集[C];2011年
中国重要报纸全文数据库 前10条
1 周宣任 唐春;收益管理——何时才能“真正”启动[N];云南经济日报;2001年
2 安德鲁·马洪 倪海云 编译;收益管理新起航[N];中国民航报;2009年
3 莫雷·史密斯 倪海云 编译;小航空公司收益管理的成功之道[N];中国民航报;2010年
4 韩军 编译;收益管理:“维新”运动进行时[N];中国民航报;2010年
5 本报记者 陈静;收益管理正从“奢侈品”变成“必需品”[N];中国旅游报;2013年
6 王剑;收益管理系统是饭店获取最佳收益的法宝[N];中国旅游报;2003年
7 嘉宾 上海星硕酒店管理咨询有限公司首席咨询官 袁学娅;重视收益管理是行业进步的表现[N];中国旅游报;2012年
8 本报记者 陈静;收益管理成为很重要的事[N];中国旅游报;2012年
9 美国鸿铂国际酒店餐饮和服务业咨询有限公司总裁 胡质健;收益管理乃辅助酒店盈利之利器[N];中国旅游报;2013年
10 本报实习记者 方红群;融通基金:投资应注意目标收益管理[N];中国证券报;2010年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 朱颖婷;铁路客运票价策略与收益优化研究[D];中国铁道科学研究院;2015年
2 李丽辉;基于旅客行为分析的高速铁路收益优化研究[D];中国铁道科学研究院;2017年
3 周蔷;航空收益管理中定价模型的若干问题研究[D];南京航空航天大学;2015年
4 张斌;收益管理中基于结构特征的概率预测与资源分配问题研究[D];中国科学技术大学;2007年
5 温小琴;收益管理及供应链管理中的多阶段问题研究[D];上海大学;2009年
6 卜祥智;基于收益管理的集装箱班轮舱位分配随机模型研究[D];西南交通大学;2005年
7 郭晖;区域航空公司收益管理模型及其应用研究[D];华中科技大学;2008年
8 孙晓东;邮轮收益管理:需求预测与收益优化[D];上海交通大学;2011年
9 钱丙益;基于旅客选择行为的客运专线收益管理研究[D];西南交通大学;2014年
10 卫铮铮;基于客户分层的高速铁路收益管理需求预测研究[D];中国铁道科学研究院;2015年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 郑天舒;《收益管理的理论与实践》翻译报告[D];辽宁大学;2015年
2 杜长海;航空公司收益管理的应用研究[D];复旦大学;2013年
3 冯志猛;基于改进的EMSR方法在单航节座位分配控制中的应用[D];北京化工大学;2015年
4 张兴华;高铁提前购票对收益管理的影响分析及应用研究[D];重庆交通大学;2014年
5 陈雨婷;航空收益管理中的公平感知研究[D];北京理工大学;2015年
6 李卉芙;英文酒店收益管理相关文本从句结构重组汉译实践报告[D];辽宁师范大学;2015年
7 李建一;京沪高铁短期客流量预测及票额分配的优化研究[D];华北电力大学;2015年
8 周龙;南航北方分公司收益管理流程优化研究[D];吉林大学;2016年
9 方磊;基于收益管理的高铁票价和座位存量控制的研究[D];西南交通大学;2016年
10 史小磊;寡头垄断市场中航空公司受益决策研究[D];中央民族大学;2016年
 快捷付款方式  订购知网充值卡  订购热线  帮助中心
  • 400-819-9993
  • 010-62791813
  • 010-62985026