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《中共四川省委党校》 2019年
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C市火车站地区城市管理创新研究

倪彬航  
【摘要】:火车站地区既是一个城市重要的交通枢纽,更是承担了展示城市形象,展现城市精神文明风貌的重要责任,历来深受各级部门、媒体以及广大群众的关注。由于火车站地区的特殊地理条件,使得火车站地区人流、物流高度聚集,一直是城市管理工作中的重点和难点。C市火车站地区有年均接近5000万的客流量,而且周围有数个小商品批发和交易的市场,人流、物流高度聚集,地理位置十分重要。然而,管理环境的日益复杂,过往市民旅客要求的不断提高,给C市火车站地区城市管理带来了非常大的压力。本文以C市火车站地区为例,首先从用公共管理理论对城市管理进行研究、用治理理论对城市管理进行研究、从地方分权的角度对城市管理进行研究、城市管理理论研究、城市管理模式研究,五个方面对国内外文献进行了综述。然后结合C市火车站地区实际,分析了治理理论、公共服务理论、精细化城市管理理论这些理论对C市火车站地区城市管理的有益启示。其次本通总结了C市火车站地区城市管理存在的问题:矛盾突出、管理手段单一、行政化色彩过重、缺乏多元参与。然后本文分析了造成问题的原因:一是理念落后目标模糊,二是管理碎片化现象严重,三是职能转变不到位,四是缺乏多元参与机制。接着本文先后借鉴了重庆西站、天津西站以及纽约的先进经验,得到了对火车站地区城市管理的工作启迪,即:一是发展理念要对标先进,注重以人为本;二是职能定位要向优化服务转变;三是工作方式要整体化联动管理。最后本文根据存在的问题、分析的原因以及经验启迪,结合C市火车站地区实际情况,对C市火车站地区城市管理创新提出了四点建议:一是树立以人为本的理念,以疏为主治理商贩;二是变管理为治理,创新联合服务机制;三是推进职能转变,推动精细化管理;四是建立完善多元参与治理机制。
【学位授予单位】:中共四川省委党校
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2019
【分类号】:D630

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