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基于情商的中国企业高层魅力型领导行为研究

黄前进  
【摘要】: 在过去的十年里,大量的领导力文献集中在魅力型和转换型领导行为的研究中。其中,魅力成为焦点性的和最重要的概念。而在最近几年中,领导理论研究的一个越来越明显的趋势,是对魅力型领导的研究焦点已转移到情绪智力的引入上。但是将情绪智力引入到魅力型领导行为而深入到中国企业内部,特别是中国企业高层的研究,尚属空白。 本研究属于国家自然科学基金资助项目“改造型/交易型领导行为与下属激励:关于情绪智力的效用研究(项目号70572012)”的子项目。本文在国外已有研究的成果基础上,在中国文化背景下,集中考察了中国企业高层情商与魅力领导的关系,同时也考察了中国企业高层魅力领导行为对领导效能的影响,更进一步地,还同步研究了下属情商水平在整个魅力领导过程中的调节作用。 本研究采用了文献调研、访谈和实证研究的研究方法,对中国10大城市40家不同行业的样本企业发放问卷,收集调查数据。调查的对象为样本企业内的最高领导者、一般高层管理者、中层管理者和一般员工。收集的数据主要包括魅力型领导者的领导方式、下属和上司的情绪智力水平、以及下属的工作绩效水平和下属的工作态度。通过对收集到的301个有效样本数据进行统计分析,我们发现:情绪智力及其各维度同魅力型领导行为存在显著正相关关系;魅力型领导行为正向影响下属的态度(情感承诺、功利承诺和自信)与组织公民行为,但跟下属的份内工作表现没有关系。更重要的是,研究还发现:魅力型领导行为同下属自信的联系,受到下属的情绪智力的负向调节作用;魅力型领导行为同下属的份内工作表现的联系,受到下属的情绪智力的正向调节作用;而魅力型领导行为同下属情商的交互作用对下属的情感性承诺、功利性承诺和组织公民行为无显著性影响。 本研究的成果对于中国企业有很强的应用前景,有助于中国企业领导者把情商引入领导行为,锻造领导魅力。同时,结合下属情绪智力,展现魅力型领导行为,从而在提高领导效率和和创造企业高绩效的同时,也使企业中上司和下属之间能够很好地移情换位,和谐相处,进而提高企业竞争力。


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