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在线旅游产品创新研究

李凌飞  
【摘要】:近年来,伴随着互联网技术的普及、移动互联网技术的快速发展、以及经济社会的长足发展,越来越多的人有机会、也有能力负担出国旅行。中国出境游市场增长强筋,而在线旅游网站已经成为一个非常重要的旅客订购旅游产品和服务的平台。以中国旅客赴美国旅游为例,以往传统的在线旅游网站主要是以售卖散客拼团等相对固定、单一的线路行程产品给中国赴美旅客、以满足这部分旅客对于赴美旅行的需要。但随着社会、经济的不断向前发展、人们的物质水平不断提高、越来越多的人赴美旅游已经不再是第一次去美国旅行。对于在线旅游网站提供的相关旅行产品、也不单单满足于散客拼团这一种类型产品、而是对于自由行产品以及精品定制类旅游产品有了更多的需求。本文以美国走四方旅游网的精品定制游线路为研究对象,以基于市场营销理论、产品创新理论、电商商业模式理论研究、产品周期理论为基础展开研究。首先、论文比较和分析了国内外诸多在线旅游网站上的旅游产品,详细阐述了各自网站上产品的特点;其次对走四方旅游网的旅游产品以及产品创新方式进行了分析和剖析,详细的解释了走四方是如何将零散的碎片化旅行资源进行重新的整合和重组、从而创造性的研制出符合在线旅游网站消费者特点以及赴美旅客需要的精品定制行程旅游产品。最后,论文通过对走四方产品的创新研究,总结出了对我国在线旅游企业行业发展和产品创新的启示。本论文经研究认为:目前在线旅游网站虽然发展迅速、但是同时也伴随着其产品同质化问题相对严重、产品缺乏创新、产品比较难满足日益变化的在线旅游市场以及旅客的实际需要等一系列的问题。在线旅游市场的产品价格竞争缺乏良性的竞争。在这样的市场条件下,走四方通过系统、科学地对在线旅游市场、消费者购买在线旅游产品行为进行分析,从而全面的了解消费者和旅客对于在线旅游产品的实际需要。走四方深度整合其自身的碎片化旅游产品资源、按照市场以及消费者对于旅游产品的需要,通过创新性的思维、思路对产品进行重新规划和设计、从而创造出被市场所认可、更为贴切在线旅游网站消费者购买习惯和需求的在线旅游产品,更好的把握市场动向以及可以更加迅速的占领市场。


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