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中国邮政企业物流核心竞争力研究

叶颖  
【摘要】: 物流企业核心竞争力的研究,主要是根据企业未来发展战略,围绕组织目标的实现,通过对物流核心竞争力进行科学的分析、规划及构建等系统性工作,达到在满足顾客需求、为顾客解决问题的能力方面,以及提高顾客满意度和企业美誉度能力方面能够满足企业未来发展需要的目的。 中国邮政企业是传统的物流企业,具有网络资源、品牌形象、运营经验的优势,但从一个传统的国企走向市场、发展现代物流,面临国内外物流企业激烈的竞争,研究分析并提升本企业发展物流的核心竞争力具有长远的战略意义。 本文主要对以下几个方面进行了研究:从国内外物流发展的形势及邮政、包裹行业物流发展模式的角度,分析研究中国邮政企业物流核心竞争力的必要性;对物流企业核心竞争力进行综述;运用因素分析法和对比差距法对中国邮政企业物流核心竞争力现状进行分析;提出中国邮政企业物流核心竞争力的提升策略。 获得的主要结论:中国邮政企业物流的核心竞争力主要在于网络资源、品牌形象、运营经验,主要提升策略是:明确企业战略定位;加强物流核心竞争力管理;打造“中国邮政物流”,振兴物流民族品牌;推行链式管理,建立中国邮政企业物流一体化运营模式;加快实物运递网络建设并与国际网络对接;加快建设统一的物流信息平台,提供强大的实时跟踪查询服务和指挥调度功能。


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