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企业营销决策的伦理判断研究

李林波  
【摘要】: 随着我国市场经济的逐步发展,消费者的需求层次在不断提升,企业间的竞争已经发展到企业生产、经营的各个环节,越来越多的企业开始认识到良好的营销道德水平对于企业的生存和发展具有重要的作用。作为营销主体获得伦理性决策的重要工具,对企业营销决策伦理判断的研究将有助于企业拥有更好的营销道德水平。 本文首先就国内外对于营销伦理及判断模型的研究进行了总结和评价,然后剖析了目前国内市场营销道德问题发生的领域及原因,并在此基础上指出了传统营销决策方法的缺陷,论证了在营销决策中引入伦理因素的必要性。最后,本文在目前西方理论界比较重要的两个伦理决策模型——综合契约论判断模型及跨国商业伦理决策模型的基础上,针对营销活动特点,引入利益相关者理论,建立了一个改进的营销伦理决策模型。 本文的创新点主要有两个: 1、针对营销活动的特点,改进提出了二维利益相关者确定矩阵图。并结合综合契约论,总结分析了营销活动中涉及的主要利益相关者与企业的契约关系。 2、在综合契约论模型和跨国商业伦理决策模型的基础上,针对营销活动的特点,引入利益相关者理论,同时对利益相关者理论和综合契约论理论进行了有机的结合,最终建立了改进的营销伦理决策模型。


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