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网络型物流企业集成化运作机制研究

衣春光  
【摘要】: 近年来,物流企业为适应现代市场竞争环境的要求,为用户提供定制化、敏捷化、网络化和柔性化的现代物流服务,逐渐形成了以总部为指挥中心、网络节点企业为操作中心的网络型物流企业的业务运作模式。 当前,网络型物流企业大多拥有覆盖区域以至全国的物流服务网络,而其网络各节点企业往往具有一定的面向区域市场或特定行业的运作经验。在此情况下,提升网络型物流企业竞争优势的关键就在于如何提高其物流网络的综合运作水平。这不仅涉及公司总部的运作,也涉及其众多分支机构的内部运作及相互间的协作问题。如何适应现代市场竞争环境的要求,科学、合理地整合网络节点企业的各种资源,建立网络化的综合运作模式,已成为众多物流企业管理者不得不面临的新问题。 为此,本文以集成思想为指导,以网络型物流企业的内部组织网络的优化运作为主要研究对象,以实现网络型物流企业的资源共享、优化配置、协同服务、集成运作为主要目标,并综合运用了经济学、管理学、系统科学、决策科学等理论与方法,系统研究和提出了网络型物流企业集成化运作的理论与方法。 本文认为,网络型物流企业要进行集成化运作,必须以企业战略为导向,对整个企业的目标、信息、知识和流程进行集成,进而形成集成化运作的基础平台,实现各种要素和资源在网络型物流企业组织间的流动和传递,这是网络型物流企业集成化运作的前提;在此基础上,网络型物流企业集成化运作的目标能否实现,关键在于是否制定了适应于网络型物流企业集成化运作要求的运作机制,这些机制包括协调机制、激励与监督机制、风险控制机制和综合评价机制。因此,本文重点研究了网络型物流企业的集成化运作机制。 本文的研究成果对物流企业整合资源、提升物流网络运作水平、推动物流服务创新具有重要的理论和现实意义,既有理论上的创新,也有方法上的创新。本文的创新性成果主要表现为: (1)根据网络型物流企业的发展现状和集成化运作的目标要求,提出了由理论层、运作层和目标层所构成的网络型物流企业集成化运作理论体系; (2)基于理论分析与实践要求,提出了由集成基础平台和运作机制共同构成的网络型物流企业集成化运作的总体框架; (3)在具体方法上,针对网络型物流企业的资源分散、协调决策的运作特点,提出了基于协调的物流网络运作体系,实现了对物流服务需求的快速响应和资源的动态重组;针对网络型物流企业的综合评价特点,建立了综合评价指标体系和基于模糊积分的综合评价法,实现了对网络型物流企业集成化运作的综合评价。


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