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企业信息化绩效评估方法研究及实例分析

王海燕  
【摘要】: 企业信息化是一个循环往复,持续改进提升的过程。对企业信息化绩效的评估检测贯穿企业信息化建设和应用的始终。信息化绩效评估是对企业绩效评估系统的完善和必要补充。本文从企业信息化效能产生的角度分析企业信息化绩效产生的各种维度,通过对各种价值评估方法的综合研究,利用专家评价法(德尔菲法)和主成份分析法(PAC)及层次分析法(AHP)提出企业信息化绩效评估的基本框架,评估指标和评估流程,从量化和分量化两个方面建立企业信息化绩效评估的指标体系,其中信息化绩效评估指标和各项指标权重的设定是研究的重点,企业信息化绩效评估的绩效因子是本文具有实操性的创新点,是作者根据多年的信息化实践经验和参与全国信息化500强的评估实践,建立的绩效因子库。最后,利用企业信息化绩效评估方法的理论研究,进行相关实践案例的分析。企业信息化绩效评估方法的研究能为企业在面对多样化和快速变革的技术时,提高企业自身的敏锐力和适应性,更好地抓住机遇、应对挑战,提供借鉴。


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