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基于消费者行为特征的女性购物网站设计研究

郭歌  
【摘要】:一份2008年发布的《女性网民消费行为研究报告》显示“她的e时代”已经来临。女性消费者对于电子商务的重要性越来越得到学者和商家们的重视。在这样的背景下,本文基于消费者心理学,消费者行为学的理论进行女性购物网站的设计研究。消费者行为学涵盖的学科有心理学,社会学,经济学等。通过研究女性消费 者的网络购物行为特征能够帮助我们了解女性消费者对网络购物的态度、人群分布、常用网站、选择因素,意见来源、信息来源、购买产品及对网络活动的喜好程度,行为变化趋势等行为特征。通过对女性消费者网络购物行为特征的调查研究,进而分析和总结女性消费者网络购物的消费心理,主要包括:满足感、求实心理、感性、方便快捷。只有了解“女人心”才能设计出符合女性消费者审美和功能需求的购物网站, 促进网络购物的发展,推动女性电子商务的发展。国外方面,不同国家秉承着自己的特色。意大利的女性购物网站坚持独特的定制与奢侈风格,英国坚持时尚精品的路线,美国的网站大量的货物和足够诱人的折扣是促进消费的动力。国外知名女性购物网站有:奢侈品牌HarveyNichols的延续了品牌的奢侈高贵,符合英国的精品的购物风格;最受全球女性网络购物者推崇的Net-a-porter网站。而国内的女性购物网站的属于发展初期,存在着许多问题,如网站分类不科学,网站更新慢,网站分工不明确,网页设计不专业等。一个网站的设计与建立的程序是:与客户沟通,了解需求和定位;然后收集 资料和准备素材,设计网站结构和布局(导航和栏目的设置),填充内容,网页的视觉设计(色彩、图形、文字),交互设计;其次是网站测试(包括程序,数据库,服务器稳定性,安全性,浏览器显示器的兼容性);网站维护(包括软硬件,数据库,网站内容更新与调整);最后进行网站推广。本文将分析、总结的女性消费者网络购物的行为调查研究和女性消费者网络购物心理研究的运用到实践当中,将理论联系实际,为“若禾”品牌女装设计网站,以此为女性购物网站的设计研究提出自己的理论和实践见解。


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