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心理契约对劳动关系的作用机理研究

程璐  
【摘要】:和谐的劳动关系在竞争激烈的社会中受到越来越多的关注,2008年新《劳动合同法》的颁布,为解决企业劳动关系问题带来了法律依据,但是这种刚性的法律保护在一定程度上并不能改善日益紧张的劳动关系,人们更加关注那些没有写在劳动合同中的隐性契约,那些在人们心中心照不宣、不言而喻的契约内容能更容易、更深刻地影响组织中劳动关系双方的行为和态度,进而影响劳动关系。因此,心理契约对劳动关系的影响在一定程度上超过了法律契约,心理契约所带来的或积极或消极的影响在日常的工作关系中更加普遍。 本研究在对心理契约与劳动关系相关文献研究总结的基础上,提出了心理契约对劳动关系的作用机理模型,通过对本土员工的心理契约、劳动关系、情感承诺和组织公民行为的问卷调查及数据分析,验证了心理契约的交易维度、关系维度和发展维度三维度结构,证明了劳动关系是由员工薪酬、劳动合同与保障、劳动争议管理与培训和员工权益与组织文化四个维度组成;分析探讨了心理契约对劳动关系的作用机理,明晰了心理契约各维度对劳动关系各维度的影响作用,并对心理契约与劳动关系间的关系进行线性判定,得出线性回归方程;验证了情感承诺和组织公民行为在心理契约对劳动关系的影响作用起中介效应。进而有针对性的提出通过建设良好的心理契约,构建合理的心理契约结构和积极引导员工的态度和行为等方式构建和谐的劳动关系。


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