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M公司软件研发团队隐性知识共享机制研究

李天立  
【摘要】:在当今高速发展的经济时代,知识资源正逐步取代传统资源成企业竞争的核心力量。隐性知识由于具有有用性,难以表达性,因果模糊性等特点,已经成为企业的战略性资源,在企业核心竞争力的构成中占有越来越重要的位置。软件开发团队是典型的知识密集型团队,如何有效地管理团队的隐性知识,使得这些知识能够实现充分地共享,是很多软件研发团队在管理过程中面临的问题,同时也正是本文所要研究关注的问题。 软件研发团队中的隐性知识大多为研发人员所掌握,研发人员的知识难以转换为企业的共有资产,这种现象造成对部分研发人员的依赖,成为企业成长的瓶颈,因此促进研发人员之间隐性知识共享具有重要的现实意义。 本文首先阐述了国内外关于隐性知识管理的相关文献,并对有关理论进行了详细的分析,结合M软件公司的组织结构,研发团队的工作流程和团队文化等背景资料的介绍,通过员工访谈和调查问卷对M公司软件研发团队隐性知识共享存在的问题进行深入的剖析,界定了研发团队隐性知识共享中存在的问题,基于团队的现实情况,构建了研发团队隐性知识共享机制,为研发团队实施知识共享提供决策依据。本文从组织环境、激励机制、信任与合作、技术支撑四个方面提出了具体的实施策略。


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