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微信用户采纳影响因素研究

郑磊  
【摘要】:微信,作为一种全新的移动社交形式正悄悄改变着很多人的生活。从微信产生到现在,短短两年的时间,微信的用户数已经超过一亿,已经成为继微博之后,对人们生活产生重要影响的大众化的社交平台。研究微信,有助于探求移动互联网模式下的移动应用的发展规律,为移动应用的研究提供借鉴。 本研究主要研究微信用户采纳的影响因素。首先,本研究分析了微信的特点与发展现状。然后,通过阅读文献,回顾了理性行为理论、计划行为理论、社会认知理论和技术接受模型。最终,本研究借鉴技术接受模型的核心框架,并结合本研究的实际增加了网络外部性、感知趣味性、感知风险、信任和主观规范这些变量,并通过合理的理论推理,得出本研究的理论模型和假设。在参照学者们对这些变量的测量量表的基础上,开发出了适合本研究的量表。通过网络平台发送调查问卷,回收数据。对回收的问卷进行SPSS统计分析和Amos结构方程分析。研究表明,感知有用性、感知易用性、感知趣味性、感知风险、信任、主观规范等因素都会影响到用户对于微信的采纳。并且证实了性别、年龄、教育程度、网络经验等控制变量对微信用户采纳有显著地影响,而收入水平和婚姻状态则没有显著影响。最后,总结本研究的研究结论,对微信的良性发展提出了合理建议。


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