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项目团队知识共享的影响因素与绩效结果

吕程  
【摘要】: 近年来,项目团队管理日益成为理论界和实践界所关注的热点。为了适应新经济时代的变化,越来越多的企业开始采用团队的方式来完成工作任务,将知识型员工组成一个项目团队,通过一定的管理手段来完成项目的目标。有效的知识型团队项目管理能使项目团队中的个体相互学习,相互合作,促进各自所专有的知识在企业内部流动和分享。因此,无论是从理论角度,还是从实践角度,对知识团队项目管理的研究都至为重要,尤其是对知识共享的前因和结果的探讨,更有利于提高知识团队项目管理的效率。 本文采用案例分析的方法,选取了一家世界知名的IT公司(文中以M公司指代)的一个综合信息服务系统建设的项目(文中以项目A指代),通过文献分析、问卷调查、访谈等方式,深入探讨了该项目中取得良好的知识共享结果的原因,以及知识共享对于该项目团队绩效的影响。结果发现:(1)知识共享受组织因素的影响,走动式的管理架构、目标管理、强调尊重、信任、人尽其用的人力资源管理政策和企业文化均有利于知识的转移和创新,有利于知识共享的实现。(2)知识共享受团队因素的影响,多元化的团队构成、民主式的领导风格和信任的团队氛围能促进知识的转移和创新,促进知识共享的实现。最后,文章提出了理论意义和实践启示。


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