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社区O2O电商企业重构创新生态系统的策略研究

王立娜  
【摘要】:互联网的发展培育了很多新兴产业,尤其是使各类电商企业层出不穷,物业服务行业也因此收到冲击,同时,随着房地产增量放缓,存量社区市场开始逐渐被挖掘,在互联网和社区服务的共同发展下,各类电商企业将市场转向了社区,于是社区020成为各类电商企业及物业服务企业的关注热点,但是社区020的运营市场并未完全打开,如何成功的建立并运营社区020模式需要进一步研究。社区020的建立过程是以企业为核心的生态圈建立的过程,与后发企业构建创新生态系统有着相似之处,而且在国内物业行业属于新兴行业,物业企业冲破传统电商的压制建立社区020的过程其实是创新生态系统的重构过程。基于此,本文通过对创新生态系统相关研究的梳理,总结了创新生态系统重构的研究聚焦点,在此基础上,运用单案例研究的方法,通过实地访谈、二手资料收集等方式,对北京千丁互联科技有限公司的社区020构建过程进行了分析,着重围绕其重构策略进行了探讨,通过对案例的分析,构建了千丁社区020生态体系的重构模型,从而丰富了现有关于社区020的理论研究,并为电商企业的服务提供提出建议,为物业行业的转型发展提供借鉴,为后发企业在既定创新生态系统下进行创新追赶提供参考。


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