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中美零售企业人力资源管理差异研究

陈晶晶  
【摘要】:人力资源是现代企业最宝贵的资源,它是经济发展的根本动力和关键因素。人力资源是人本管理的核心。本文从人力资源管理概念辨析特征分析入手,以东方管理学派“人本管理”为指导思想,分析了中美企业人力资源开发与管理的特点和存在的误区,指出了中美企业人力资源管理的三大差异,并对我国国有企业在新的转型时期如何加强人力资源开发与管理作了有益的思考和探索。差异理论认为诸如价值观念和行为的差异、经济发展的阶段差异以及全球资源不均衡导致了全球差异。应急理论认为,由于各公司在技术、结构及全球定位上存在差异,并不一定都需要进行跨文化管理。应急理论包括一些实际问题,这些问题促使人们沿着采纳全球最佳机构管理的方法这个方向前进。文化对管理的影响成为学者们长期争论的话题。一些学者们坚持认为全球管理人员的行为变得越来越相似,而另一些学者的结论是管理行为还存在着不同之处。人力资源管理研究趋势显示:现在人们的意见更倾向于差异论。这是由于学术界和专业人士都把文化视为重要课题,并认为文化存在差异。本文基于马斯洛需求层次理论、人本管理理论等等理论,以都为百货以及零售业为主要经营业态的国有企业百联集团和美国优秀跨国公司沃尔玛集团为例,探讨现有文化差异性的企业人力资源管理模式,并且由此进一步探讨未来我国人力资源管理模式的优化策略。着重就文化等等各类人力资源差异性,分析造成现有差异的原因,并且由此进一步以美国沃尔玛集团为例,分析其人力资源管理过程中的优势以及战略,并结合我国现有的企业自身实际情况,并寻求其对于我国现有企业人力资源管理的启示以及借鉴意义。


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