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基于Oracle系统的财务共享中心平台研究

孙颖  
【摘要】:共享是时下最热的名词,众多共享平台出现在我们的生活中,影响改变着我们的生活方式,例如共享单车、滴滴打车、Airbnb……这些共享平台通过资源的共享来实现对资源的最大化利用。共享经济带来的规模效应、经济利益和价值创造引起了越来越多企业的关注,财务共享服务作为一种新的管理模式已经被越来越多的企业不断实践。本文尝试对财务共享中心的信息化平台建设、绩效管理和发展趋势进行初步探索。本文构建了“信息化平台建设→节约成本、持续优化流程→节约人力资源→优化组织结构”;“服务水平协议→绩效管理→员工培训、职业发展、晋升通道”;“财务共享(财务领域)→全球共享服务(多职能,非核心领域)→控制风险、节约成本、创造企业价值”的分析体系。本文采用单案例研究的方法,以ABC公司为例,通过财务系统模块分析、绩效考核具体方法,以ABC公司的财务共享中心平台建设为核心研究对象。首先,对财务共享领域的相关理论进行了梳理;然后,重点分析了 Oracle系统各模块在ABC公司的实际应用、ABC公司财务共享服务中心绩效管理的目标和方法,展望了财务共享服务中心的发展趋势;最后,根据得出的研究结论,对ABC公司财务共享服务中心今后的发展提出了建议。本文的主要研究结论如下:(1)财务共享通过集中职能、共享资源、流程再造,优化了组织结构,提高了资源的有效利用率,实现了规模经济和企业的竞争优势,加强了企业的财务管控。(2)信息化平台建设实现了业务财务一体化,是流程再造并持续优化的关键,对优化组织结构、节约成本至关重要。(3)绩效管理可以保障财务共享中心依照服务水平协议以低成本为客户提供高效率、高质量和高满意度的用户体验。重视沟通、有效考核、建立激励机制和落实绩效改进是绩效管理的关键,注重与员工的沟通、支持员工的发展是员工激励的重要手段。根据研究结论,对ABC公司财务共享服务中心今后的发展提出了几点建议:(1)加强员工培训和轮岗,帮助员工规划职业发展方向,拓宽员工发展和晋升渠道。(2)ABC公司的财务人员逐步向共享财务、战略财务和业务财务转型,实现财务的精益化管理。(3)单一财务职能的财务共享服务中心(FSSC)朝向多职能的全球共享服务中心(GBS)发展。本文虽然是对ABC公司的个案分析,但是对其他规模较大、且分支机构众多的企业也有一定的启示,为该类型公司的财务共享运营模式提供了借鉴。


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