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网联公司经营管理诊断报告

胡军梅  
【摘要】: 北京网联信息咨询公司(以下简称网联公司)主要经营网站建设、内容发布、信息服务等。目前,该公司在经营管理中暴露出一些问题。 在经营方面,一,公司网站的用户访问量不高,造成网站广告的收益不佳。二,网站信息增值服务带来的经营收入较少,也不稳定。三,由于网站宣传和推广的力度不够,专业人员缺乏,使销售受到限制。四,对于主要业务的深度建设不够,无法带来可观的经济效益。在管理方面,公司的问题主要有:管理幅度较低,存在双重领导;没有建立完整的人力资源管理体系;对中层管理者的授权程度不够,没有制定业务层次战略计划,项目中途搁浅;缺乏规范的流程图,无法科学管理和控制;资金利用不充分,投资回报率不高,财务管理的作用没有得到充分运用。 针对网联公司的问题,提出了一系列改进方案。在经营方面,一,提供更多高质量信息,提高网站吸引力,获得更多广告收入和服务费;二,通过网站内容、功能等方面的共同作用,形成品牌特色,以品牌影响促进销售;三,加大市场拓展力度,使更多的网民使用网站服务;四,用科学的资本管理理念指导企业的项目建设、经营决策。在管理方面,一,引进职业经理人,对企业人力资源进行规范管理;二,建立、完善主要工作流程体系,使日常运营管理形成固定模式;三,运用先进理念和管理体系进行企业管理,提升管理水平。 最后,利用“优势-薄弱-机遇-威胁TOWS矩阵”分析方法,对其战略发展提出如下建议:一,结合自身资源优势,加大对世界范围内、英语国家用户的服务力度;二,对于重点项目,可借助外力,通过“双赢”方式,寻求更快、更高发展;三,加强会员制有偿服务的力度;四,采取股份制改造、合资合作、建立分支机构等多种形式提升企业竞争能力。


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