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虚拟团队绩效考核方案设计

徐飞  
【摘要】:本文针对虚拟团队的绩效在实证中并非像理论中所描述的那样具有优越性这一问题,选取虚拟团队绩效考核方案作为研究对象,探讨如何通过绩效考核的手段来改善虚拟团队的绩效,并设计相应的虚拟团队绩效考核方案,以使虚拟团队的绩效得以最大化。通过对相关文献的回顾,本文提出了将团队整体与成员个体两个层面相结合的团队绩效考核思路,并结合虚拟团队的性质和特点,尝试着建立了针对虚拟团队绩效考核的模型,并由此演化出了虚拟团队绩效考核指标体系的设计方法。此外,本文还在虚拟团队绩效考核应涵盖结果、行为和能力三要素的观点上,通过尝试性建立“利益相关程度”和“要素了解程度”这两项指标,探讨了如何选取绩效的考核者。进而针对虚拟团队不断成长的现象,将团队生命周期的概念引入虚拟团队绩效考核的体系中,探讨如何通过阶段性的绩效考核对处于生命周期中不同阶段的虚拟团队的绩效加以改善。在以上研究分析的基础上,本文在最后归纳并总结出了对虚拟团队进行绩效考核的关键步骤,并建立了虚拟团队绩效考核方案。


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