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企业跨文化管理研究

曾姣  
【摘要】: 随着越来越多的企业组织跨越国界,抑或开拓国外更大的市场,抑或寻找低成本的生产基地。在经济领域,行业与行业之间、公司与公司之间的区分正在超越国家与国家之间的界限,国家、民族在文化层面出现冲突和妥协,而在这过程中文化差异对企业组织的管理也日益受到关注。而国内对于企业跨文化管理的研究还处在初始阶段,国内学者形成自己的理论为之甚少。随着经济全球化的发展趋势,中国优秀企业步出国门是不可逆转的潮流。本文旨在唤起中国企业的对外扩张经营中文化差异对企业组织和管理所带来的影响的关注。 本文采取了理论研究和实证分析相结合的研究方法,除了总结前人理论研究成果以外,同时也针对所写课题,到相关的企业和员工之中进行了小样本的抽样调查和访谈,从实际案例方面充实了论文的内容。同时,笔者力求揭开事务的表象,探究中国国内企业和跨国公司对跨文化管理异同的原因,并且针对中国国内企业的发展以及跨文化的管理提出见解。 本文总共分为三个部分。前言阐述了本论文研究的起因、目的、研究范围、理论分析以及实际设计等;随后在第一部分文献综述中,归纳了迄今为止跨文化管理方面重要的理论,从而为本文随后的实际案例分析提供了理论依据;同时,第一部分还提及了笔者对一些中外管理人员采访和调查搜集的一手资料,展示了最新的跨文化管理思想,从个人管理者角度探讨跨文化管理;第二部分主要以陶氏化学公司、英特尔公司和海尔公司三个跨国公司为范本,实际分析和探讨了作为成功的跨国大企业在跨文化管理方面的经验,特别海尔对中国企业跨文化管理等启示;第三部分是基于前两部分理论和实例的分析,结合中国企业的特点,分析了中国企业跨文化管理与优秀跨国公司的差异及其原因,并提出相应对策。结束语部分强调了文化差异对组织的影响,指出了国内企业目前的问题,同时也做出了展望。


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