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海尔的管理创新研究

李蛟龙  
【摘要】:本文对海尔的管理创新进行了分析总结,首先运用战略管理的理论从企业使命、企业的愿景及企业的战略入手,对海尔的企业愿景、企业使命、和企业的战略进行了分析,然后利用管理学中的组织理论论对海尔的组织内部进行分析。在此基础上,把海尔的管理的创新进行了概括。 在组织结构方面从直线职能式、事业部制、矩阵式、到海尔的市场链流程再造,海尔的SBU经营。SBU就是每一个人都是一个经营主体,每个人都有市场目标,把市场的机制内部化,把上下级之间的管理和被管理的关系变成为契约关系,使人人面对市场,以便克服大企业病,每一个人都是一个MMC,都是老板,他的报酬来自于市场效果,并以具体的案例说明MMC所取得市场效果。 本文在进行论述的海尔经典的管理创新的同时,把海尔最新的一些管理办法进行整理,如“人单合一”理论。“人单合一”就是每个人都有自己的订单,都要对订单负责,而每一张订单都有人对它负责。很多订单之所以变成“孤儿订单”,就是因为没有人对它负责。库存、应收也都是这样造成的。是SBU管理论的进一步升华,其实现的手段是T模式,“T模式”就是“人单合一”战略思想在海尔现阶段的战术诉求。如果说海尔取胜的竞争模式是“人单合一”,那么保证“人单合一”目标实现的工具是:T模式何谓“T模式”?T是英文单词Time(时间)和Target(目标)的第一个字母,简而言之就是:每个人、每个部门把实现自己市场目标的时间定为“T”日,然后再确定“T”日前要做哪些预算,“T”日后要进行哪些方面的闭环优化。 本文运用管理学理论对海尔的管理创新进行概括总结,并提升到理论高度,以便其他企业能够借鉴。


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