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对我国网络团购相关法律问题的研究

张茹敏  
【摘要】:2009年开始大肆兴起的网络团购网站,至今仍广泛活跃在人们的网络生活中,并且也在越来越多的影响着更多人的消费选择。可以说,这样一种新的消费方式,确实一度给人们的消费带来了巨大的实惠.但当它正以惊人的速度发展壮大时,现实中的团购行业却也因为它所带来的种种问题而面临重重危机。因此笔者认为,对这个新兴消费方式进行必要的了解与研究,并通过分析寻求网路团购行业所适合的发展方向,是有着重要的现实意义的。 网络团购是一种新兴的消费方式,它是通过聚集一定数量的消费者,向商家购买价格相对低廉的商品或服务。网络团购在市场中有其自身的存在特点,特定主体,也有其特有的几种存在形式与经营模式。近一年来,网络团购中的各种问题也伴随着它的盲目扩张而频频出现。网络团购欺诈问题不断被曝出;各种隐性消费、消费限制问题极大打击了团购消费者的消费热情;特别是团购商品与服务的质量差,消费后的退货难、投诉难等各种侵害消费者合法权益的现象屡禁不止。 在这个让人喜忧参半的消费方式面前,如何真正做到平衡好团购产品与服务的质量同大众消费者所享受的优惠之间的关系,是政府和团购行业内部所面临的一大重要问题。要为以上问题找到切实有效的解决途径,我们必须先从当前网络团购中出现的各种问题入手分析,找出它们存在的原因。通过分析我们认为,目前我国的团购行业之所以出现欺诈、质量差、售后差、维权难等一系列问题,除了我国政府在团购行业的准入机制方面存在严重漏洞以外,形式单一而不安全的支付体制与担保机制,相关具体法律规范的空白,以及政府与行业内部监管的不力等,都是造成目前我国团购行业现状的重要因素。 找到了问题出现的原因,我们才有可能进行进一步的研究,针对问题提出在实践中能够行之有效的具体建议。比如运用法律手段明确规范团购行业内部的各法律关系与法律责任,在实践中健全完善团购行业的准入、安全、监管与纠纷解决等机制等等。总之要通过多种手段弥补当前团购行业中的漏洞与不足,让其沿着正确的方向发展下去。 毕竟,就存在的时间来看,网络团购还是一种新的尝试,究竟它以后是会长久的发展下去,还只会是昙花一现,迅速的消失在我们的生活中,这个结果,其实就掌握在我们自己的手中。


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