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论消费关系及其法律的适用

姜志俊  
【摘要】:大陆地区于1993年10月31日通过《消费者权益保护法》,自1994年1月1日起施行。台湾地区于1994年1月11日通过《消费者保护法》,自1994年1月13日起施行。 两岸消费者保护法律的制颁实施,标志志着两岸经济贸易进入一定程度的发展,也显现两岸政府重视消费者合法权益的决心。当然,消费者的合法权益获得立法上的保障,受惠最大的正是每一个最需要保护的消费者。 两岸消费者保护法所以值得大家重视,因为它与民法比较起来,创设了许多新的法律制度。例如在侵权行为法上,就商品(服务)责任而言,确立了无过失赔偿责任,挥别民法过失责任主义,并规定惩罚性赔偿制度;在契约法上,就定型化契约而言,修正了契约自由原则,抑制契约自由的滥用,与世界先进国家的商品责任法与契约法相较,尤为先进。 两岸消费者保护法律实施十一年多以来,社会上发生的消费争议仍然层出不穷,究其原因,除了消费者拿着法律武器挺身维权之外,主要症结在于法律规定本身的不明,及一般人对于法律的认识不清。例如:消费者的概念为何?经营者的范围为何?商品和服务如何界定?消费关系如何确定?相关法律如何适用?这些基本问题的厘清与究明,自有助于法律的正确适用,消费争议问题的确实解决。 基于消费关系是适用消费者保护法律与否的核心关键,消费关系


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