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监狱警察坚韧性、应对方式对工作倦怠的影响

姚楠  
【摘要】: 监狱警察是一个高风险、高压力的职业群体,易发生工作倦怠,工作倦怠会对干警自身的身心健康造成一定的损害,不利于监狱改造工作的开展。坚韧性是一种积极人格特征,是指面对压力保持身心健康的一族特征,包括承诺、挑战和控制三个维度。应对方式是影响工作倦怠的重要因素,不同的应对方式产生不同的效果。 本研究以监狱警察为研究对象,在文献综述的基础上,以坚韧性模型为理论依据,选取坚韧性为前因变量,应对方式为中介变量,研究监狱干警的工作倦怠。以问卷调查法为主,对280名监狱警察进行了坚韧性问卷、工作倦怠问卷和简易应对方式问卷的测验与分析,结合个案访谈法,探讨坚韧性和应对方式对工作倦怠的作用机制。 研究发现: (1)本研究对已有大学生坚韧性问卷进行修订,对不适合监狱警察群体的题项进行了修改和删减,使之适合警察群体,问卷分为承诺、挑战和控制三个维度,具有良好的信效度。 (2)本研究证实人口学变量对监狱警察工作倦怠各维度有一定影响。情绪衰竭受到警衔的影响;人格解体受到性别、工作岗位、婚姻状况和警衔的影响;成就感降低受到婚姻状况、年龄、警衔和警龄的影响。 (3)本研究证实作为一种积极人格,坚韧性与工作倦怠负相关,与积极应对方式正相关、与消极应对方式负相关;积极应对方式与工作倦怠负相关,消极应对方式与工作倦怠正相关。 (4)本研究证实承诺、挑战、积极应对、消极应对对工作倦怠有显著预测作用。 (5)本研究证实积极应对方式和消极应对方式在承诺、挑战与工作倦怠三维度之间有部分中介作用。


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