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信任视角下研发外包知识转移策略研究

吴勇  
【摘要】:开放式创新模式的兴起使得越来越多的企业选择通过外包方式来组织研发活动。随着企业研发外包实践的深入,许多运作过程中出现的问题亟待理论研究来加以解决,而研发外包中的知识管理问题,始终是现实操作和理论研究中的难点与热点,为此,本文选取研发外包中“知识转移”问题作为本项研究的主题。在创新背景下,研发外包契约的不完全性表现得更为突出,单纯依赖正式契约无法有效规避双方合作过程中所产生的风险,鉴于此,本文尝试探讨非正式契约下研发外包知识转移问题,并着重从信任的视角展开论述。本文从知识转移决策入手,对研发外包合作中的信任博弈和信任关系构建展开论述,并结合信任发展不同阶段的特点,提出差异化的知识转移策略。 论文共7章内容,可以归纳为绪论、国内外相关研究综述、理论研究及结论与展望四个部分。 第一部分,绪论,即第1章,主要阐述了论文的研究背景及问题的提出、研究目的及意义、论文基本结构与主要内容、研究方法与技术路线以及论文的主要创新点。 第二部分,国内外相关研究综述,即第2章,对目前为止国内外有关研发外包、信任以及知识转移等领域的研究成果进行梳理和总结。有关研发外包的研究动态着重从研发外包的内涵、动因、决策、风险、治理、知识共享与转移以及实证7个方面进行了归纳和总结;有关信任的研究动态着重从信任的内涵、类型、产生以及发展4个方面进行概括,并且还对外包中的信任研究进行了述评;有关知识转移的研究动态着重从知识转移的内涵、过程、机制、效率、影响因素5个方面进行归纳和总结,并且还对合作研发中知识转移问题的研究进行了述评。 第三部分,理论研究,即第3、4、5、6章。第3章对研发外包知识转移的特性以及风险进行了分析,在此基础上,构建演化博弈模型,对研发外包知识转移决策行为进行理论分析,并运用数值模拟方法,揭示参数变化对均衡结果的影响机理。结果表明:信息泄漏风险所导致的厂商市场份额受侵蚀的程度对知识转移决策行为的演化产生至关重要的影响,随着市场侵蚀率的变化,系统将演化为三种情形。第4章首先从研发外包契约的不完全性出发,揭示研发外包中信任关系的重要性,并对其内涵进行了分析,在此基础上,从功能、影响因素和特性三个方面对研发外包中的信任关系进行分析,最后,构建研发外包知识转移中信任博弈模型,分析长期合作情形下信任水平对合作双方知识转移策略的影响。结果表明:信任可以降低但不能完全消除合作风险,并且信任并不必然导致合作。第5章着重探讨研发外包知识转移中信任关系的构建问题,在对信任产生的机制与途径进行论述的基础上,对研发外包知识转移中信任关系构建的过程和策略进行了具体的分析,最后构建研发外包知识转移中信任关系的动态演化模型,分析厂商和研发机构行为策略的动态演化。第6章论述了信任发展不同阶段研发外包知识转移的策略,借鉴Nguyen有关信任发展的研究成果,将研发外包知识转移中信任关系的发展界定为了解和认同两个阶段,分别构建博弈模型分析信任发展不同阶段研发外包知识转移的效果,并运用数值模拟方法对结果进行了定量分析。结果表明:随着双方信任关系的加深,双方间知识转移量将显著增加,知识转移成本显著降低,并且合作双方的总利润也随之增加。 第四部分,结论与展望,也即第7章,对全文的总体研究结论做系统的陈述,并对相关领域进一步的研究方向及其系统分析框架进行了展望。


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