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员工绩效评价的理论与系统研究

殷青伟  
【摘要】:人力资源是企业的第一资源,是企业获取竞争优势最有力的工具。人力资源管理与开发是企业管理的重要职能,是组织发展与个人发展的基础,同时又是其他管理环节决策的重要依据。员工绩效评价是人力资源管理与开发的重要的基础性工作和核心内容,提高员工绩效评价的有效性,对增加企业核心竞争力,促进企业的可持续发展有重要的意义。本文进行了员工绩效评价的理论与系统研究,在以下方面有明显创新。 本文在综合运用系统科学、经济学和行为学的相关理论的基础上,提出了员工绩效评价系统的理论框架。从新的视角切入,探讨了员工绩效评价系统的要素、结构和运作,研究了员工绩效评价的内涵、特性、内容、层次、影响因素及其实施,构建了员工绩效评价的理论框架。该框架重视员工绩效评价系统的内外环境因素、信息自反馈过程、员工绩效产出效率,使得出的绩效结果更加具有横向和纵向的可比性;坚持有限理性的思想将满意性原则贯穿绩效评价过程,运用权变的理念分析员工绩效评价的弹性,根据具体评价情境的变化修正员工绩效评价过程,提高员工绩效评价系统的评价效果。论文建立了新的员工绩效评价系统,企业员工绩效评价系统是一个由若干子系统组成的复杂系统,组成该系统的各个子系统以及各子系统的各元素之间有复杂的相互依赖和制约关系,员工绩效评价系统结构是子系统的组合,是相互之间的协同演化过程,论文从时间和空间两个层面去研究系统的时空结构,提出了观念系统动态性层次假说,进行了员工绩效评价系统的运行分析,并从评价过程、指标、权重等方面探讨了员工绩效评价系统的优化。本文围绕人与工作相联系的三个核心过程——员工安置、员工动机和员工学习,提出了以3+1绩效分析法为核心,建立起了绩效评价和绩效改进的直接联系,提供了一个评价人的思考模式。 论文对员工绩效评价的理论研究与社会实践有重要的参考价值,对相关领域的学术研究也有一定的参考价值。


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