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工程项目管理标准化作用机理研究

段志成  
【摘要】:随着工程项目绩效改善和理论创新的需要,工程项目管理标准化研究的重要性日益凸显。但是,目前对于工程项目管理标准化的实质性研究还很少,“工程项目管理标准化是否影响工程项目绩效?”“工程项目管理标准化如何影响工程项目绩效?”“如何提高企业工程项目管理标准化水平?”等工程项目管理标准化研究的根本问题并未得到回答。本文围绕上述三个问题,通过问卷调查进行了实证研究,尝试对上述问题进行回答,以期为进一步研究工程项目管理标准化问题提供重要基础。本文开展的主要工作包括: 第一,将研究问题进行了概念化,通过深度访谈、专家打分识别了工程项目管理标准化的关键因素和影响因素;并基于文献分析,对关键因素和影响因素进行了变量设计,使得这些因素可以通过可观测变量来表示,从而形成了研究假设模型,并进一步开发了问卷量表。 第二,基于问卷调查结果,在对问卷的信效度进行检验的基础上,采用层次回归分析,研究了工程项目管理标准化影响因素与过程绩效、合作绩效、知识积累以及工程项目绩效之间的作用机制,并对假设进行验证。 第三,基于问卷调查结果,在对问卷的信效度进行检验的基础上,采用结构方程模型研究了影响因素与工程项目管理标准化之间的作用以及影响因素之间的相互关系;并以影响因素为基础,构建了工程项目管理标准化成熟度模型。 通过问卷调查和统计分析,本文得出主要的结论包括: 第一,工程项目管理标准化包括了管理术语标准化等八个关键因素,工程项目管理标准化与工程项目绩效正相关,这种相关性与项目类型是否一致无关。 第二,工程项目管理标准化关键因素通过过程绩效、合作绩效和知识积累等中间变量对项目绩效产生影响。这种作用机制受到项目类型一致性的影响:项目类型一致与否,影响到工程项目管理标准化关键因素的作用方式。 第三,工程项目管理标准化影响因素可以分为五类:领导类、人员类、政策和计划类、伙伴和资源类以及过程类,其作用方式和相互关系满足EFQM模型。 第四,提出了工程项目管理标准化的5级成熟度模型。基于影响因素,采用AHP方法确定了工程项目管理标准化影响因素的权重,最终确定了成熟度评价体系;提出了工程项目管理标准化成熟度的定量和定性升级方法。为企业提升标准化管理等级提供了重要的指导。


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