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供应链绩效测量系统的本质与设计

李贯一  
【摘要】:我国供应链绩效测量体系的研究尚处于起步阶段,当前应用较多的是SCOR模型和供应链平衡记分卡。SCOR模型通过对供应链流程的层次分析为供应链的改善提供了有效途径。供应链平衡记分卡虽然有不同的体系,但都是基于传统的平衡记分卡,针对供应链的特点加以变化而得到的。 Chris A. Miller (2001)提出了两个供应链绩效测量系统的设计模型,其一是基于策略的观点进行纵向因果分析,其二是基于流程的观点进行横向分析。这两个模型提供了分析、理解供应链中各企业实际设计过程的参照基础,确定了供应链成员企业在供应链绩效测量系统设计上的合作领域,并提出了各个界面整合的本质与内容。 本文以中新药业集团的供应链为例,分别研究了供应链成员企业(客户、焦点公司、供应商和运输公司)开发的供应链绩效测量系统,并与Chris A. Miller的两个模型进行比较。供应链成员企业在供应链中所起的作用和系统开发过程的规则各有不同,因此在供应链绩效测量系统的设计方法上存在差异。文章识别了供应链成员企业在绩效测量设计方面的合作领域,并评估了各个成员企业在整合时的响应水平。通过分析比较,构建了中新药业集团供应链成员企业绩效测量系统设计框架,提出供应链成员企业绩效测量的特性及重要指标,并为整个供应链绩效测量系统的整合提出一个可行的实施方案。


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