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EPC项目高层管理团队运作效能管理研究

赵辉  
【摘要】: EPC总承包模式逐渐成为国际工程承发包的主流模式,我国越来越多的工程承包商开始向EPC总承包领域发展,为保证EPC项目的顺利完成,总承包商将以项目为中心搭建自己的组织机构。采用EPC模式建设的项目都有投资规模大、专业技术要求高、管理难度大等特点,这使得传统的高层领导的工作方式发生了改变,从以往的最高领导人单独决策式的领导逐渐向团队运作的领导方式转变。高层管理团队运作效能对组织绩效有重要影响。EPC项目高层管理团队运作效能管理研究,属于高层管理团队(Top management team,TMT)研究的前沿问题,目前,不论在理论上和实践上都处于不成熟阶段。国内外对EPC项目高层管理团队运作效能管理研究都比较少,加上高层管理团队理论自身还处于不断完善的阶段,因此,进行EPC项目高层管理团队运作效能管理研究具有深远而重大的理论与现实意义。本研究的主要成果如下: 在文献综述研究的基础上,采用问卷调查与访谈相结合的方式获取EPC项目TMT运作效能研究的第一手资料,通过“二八原理”和“因子分析法”获得影响EPC项目高层管理团队运作效能的关键因素有四个:领导力、凝聚力、沟通和冲突,并就这四因素对EPC项目TMT绩效影响情况进行了实证研究,为下一步关键影响因素管理提供依据。 针对领导力构成要素认识差异性,基于领导过程,给出了EPC项目TMT领导领导力构成模型,并基于该模型构造了EPC项目TMT领导领导力评价体系,结合EPC项目TMT领导领导力构成特点,提出了基于证据理论与未确知测度领导力综合评价方法。 从期望理论的角度搭建了EPC项目TMT的凝聚力形成模型,并基于动态期望实现逻辑模型提出了塑造EPC项目TMT凝聚力的策略。 基于沟通满意度维度研究,提出了EPC项目TMT有效沟通六维度模型,并基于EPC项目TMT有效沟通维度模型,构建了EPC项目TMT有效沟通模型。 针对EPC项目TMT内的冲突(任务型冲突与情绪冲突)构建了冲突博弈模型,在博弈分析的基础上,提出了EPC项目TMT冲突管理措施。


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