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高等工程职业教育引入ISO9000质量管理体系的研究

刘靖华  
【摘要】: 伴随着高等工程职业教育的快速发展,其教育教学质量管理问题越来越引起人们的重视。本文主要以工程类专业高等职业教育教学质量管理体系的研究为出发点,借鉴现代管理思想的精华,探讨如何在工程类高等职业院校中建立ISO9000教育质量管理体系,全面提高教育质量,满足社会市场需求并保证其健康持续的发展。 ISO9000质量管理体系作为一套结构严谨、内容丰富、规定具体、操作性和通用性强而被世界各国普遍承认的国际标准,在界定和处理相互交流中的教育服务质量问题,评价教育教学管理的保证能力方面正发挥着积极的作用。高等工程职业教育建立ISO9000质量管理体系是顺应管理科学的国际化发展趋势,保证教学质量,迎接日益激烈的国际教育市场竞争的重要举措。 ISO9000质量管理体系起源于企业管理,其理论很适合职业教育,尤其是高等工程职业教育的教学管理工作。其“以顾客需求为关注焦点”的基本原则,将更好的保证教育功能的发挥,推动教育目的的实现,最终实现教育价值的最大化。


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