收藏本站
收藏 | 手机打开
二维码
手机客户端打开本文

网络环境下基于用户体验与感知的信息质量影响因素实证研究

张耀辉  
【摘要】:互联网与信息技术的存在与发展,使得信息无处不在,然而用户却在信息随处可取的信息时代感叹“信息贫乏”。信息质量不佳是导致这种现象的原因之一,因为信息不能完全满足用户的要求。而且,优质的信息是推动社会发展的重要因素,对于相应的经济活动及决策具有重要意义。因此,如何提高信息质量已经成为社会广泛关注的重要问题。 体验经济的迅速发展推动着各行各业关注用户体验与感知,尤其是交互活动中的体验与感知。而在网络环境下,提升网络信息质量,优化用户体验已经成为企业或信息服务者应对体验经济的必由之路。 信息质量问题的重要性以及体验经济的迅速发展促使信息管理学科的研究人员从用户体验与感知角度来重新认识信息质量。因为,信息质量不仅取决于客观的信息内容,还取决于用户在信息交互过程中的体验与感知对它的影响。 因此,本文依托国家社会科学基金项目《优化用户体验与感知和建立信息质量综合评价指标研究》(项目编号:10BTQ007),对网络环境下基于用户体验与感知的信息质量影响因素进行实证研究,思路如下: 首先,回顾前人研究成果,界定用户、用户交互行为、用户体验、用户感知、信息质量的概念以确定研究对象和研究范围; 其次,采用实验法与专家访谈法获取用户在与信息系统的交互过程中影响信息质量的因素,探索性的构建信息质量影响因素假设模型; 再次,根据实验与访谈结果,设计问卷,进行网络问卷调研,通过实证分析得到影响信息质量六个方面的因素:信息特征体验与感知、系统帮助和支持体验与感知、感观心理体验与感知、过程服务体验与感知、技术功能体验与感知及用户个性体验与感知; 最后,根据影响信息质量的六个方而的因素,有针对性地提出优化用户体验,提升信息质量的策略:加强网络信息资源建设、提高界面设计水平、完善系统帮助功能、改善系统技术功能、提高过程服务质量、重视用户个性与需求等六个提升策略.为捉供信息产品,信息服务信息机构或企业提供借鉴,以在实践中改进信息产.完善信息系统.提高信息服务水平


知网文化
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前20条
1 陈开慧;程小清;;信息构建在网络信息资源中的实证研究[J];玉林师范学院学报(自然科学版);2008年03期
2 袁庆学;;怎样寻觅有新意的信息[J];秘书工作;2001年03期
3 罗志强;;人口新闻要注重信息质量[J];新闻天地;2003年05期
4 冯维扬;;竞争信息质量评价体系研究[J];图书情报工作;2007年02期
5 李华;董宇;余先兴;;信息化战争中的信息优势量化研究[J];电子对抗;2009年05期
6 梁宏林;徐溪;;精确打击中的信息质量需求分析[J];信息技术与信息化;2010年01期
7 王俊田;陈骞;欧渊;董良东;刘普高;;基于检测结果的数据质量排序模型[J];兵工自动化;2007年09期
8 董立红;;矿业信息质量评估与应用研究[J];西安科技大学学报;2008年03期
9 吴益伟;于晓庆;应霞;张韵;袁醉敏;;《浙江农业科学》近10年载文概况及其影响力分析[J];浙江农业科学;2010年04期
10 吴胜;苏琴;;网站信息质量低的制度性原因——以中国精品课程资源网为例[J];农业图书情报学刊;2011年07期
11 吴胜;张智光;张长江;;内部人员评价信息质量时角色差异与评价风险[J];农业图书情报学刊;2007年12期
12 田学勤;药之波;任建宇;;提高医嘱信息质量的有关对策[J];白求恩军医学院学报;2008年01期
13 蒋若珊;梁平;;网络信息资源配置的现状与对策[J];科技情报开发与经济;2009年11期
14 王雅茹;;事业单位会计电算化的实现与探讨[J];经济研究导刊;2010年03期
15 刘剑勇;;我国数据与信息质量现状分析[J];情报科学;2010年02期
16 裘杭萍;王玲玲;权冀川;肖登海;;基于信息质量的信息优势评估指标研究[J];计算机技术与发展;2010年05期
17 邱三平;;XBRL对会计信息质量改善的研究[J];会计之友(中旬刊);2010年05期
18 李军强;;浅谈信息化条件下的财务会计信息质量特征[J];信息与电脑(理论版);2010年10期
19 梁振远;;把好年鉴信息质量关[J];年鉴信息与研究;1998年03期
20 校天奇,刘丽芳;推行会计电算化 提高工作信息质量[J];当代矿工;2003年08期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 崔新锋;;低碳经济视角下贵州省人居环境与能源消费关系实证研究[A];2010中国可持续发展论坛2010年专刊(二)[C];2010年
2 姜光磊;;基于宏观视角的消费需求实证研究[A];《武汉金融》2010年第12期[C];2010年
3 刘莉亚;;不同经济背景下货币政策对股票市场影响差异化的实证研究[A];上海市经济学会学术年刊(2010)[C];2010年
4 龙立荣;陈雪玲;;论思辨研究与实证研究的关系[A];第八届全国心理学学术会议文摘选集[C];1997年
5 赵伶俐;;当代中国青年审美价值观实证研究[A];中华美学学会第六届全国美学大会暨“全球化与中国美学”学术研讨会论文集[C];2004年
6 童莹娟;王乔君;;经营性体育健身场所服务质量评价模型及实证研究[A];第三届全国体育产业学术会议文集[C];2008年
7 李素云;赵京生;;试论王清任是经络实证研究的开创者[A];中国针灸学会2009学术年会论文集(下集)[C];2009年
8 彭国胜;;农民对基本生活保障制度的主观体验与政府信任的构建——基于贵州省的实证研究[A];“改革开放30年与贵州社会发展”学术研讨会暨贵州省社会学学会2008年学术年会论文集[C];2008年
9 何远梅;;对体育营销中品牌社群的消费价值实证研究[A];首届中国体育产业学术会议文集[C];2005年
10 李瑞;;武汉市乡镇政府体制改革的实证研究——基于武汉市八个乡镇的调查[A];“构建和谐社会与深化行政管理体制改革”研讨会暨中国行政管理学会2007年年会论文集[C];2007年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 吴玲;中国企业利益相关者管理策略实证研究[D];四川大学;2006年
2 金涛;利率、股价和汇率关联的实证研究[D];江西财经大学;2010年
3 杨丽丽;国际化与企业绩效的理论及实证研究[D];江苏大学;2010年
4 王革平;中国金融市场最优均衡理论与实证研究[D];同济大学;2004年
5 蒋东仁;论产业集群及其成长中的政府行为[D];南京理工大学;2006年
6 杨薇;转型经济下我国上市公司债务期限结构的影响因素研究[D];浙江大学;2007年
7 赫凤杰;公司资本结构战略效应研究[D];厦门大学;2008年
8 闫森;东盟五国通货膨胀的实证研究[D];厦门大学;2009年
9 崔渭;中国金融上市公司治理结构与绩效关系评价模型及实证研究[D];华中科技大学;2010年
10 谭小平;我国上市公司债务期限结构研究[D];暨南大学;2005年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 张耀辉;网络环境下基于用户体验与感知的信息质量影响因素实证研究[D];天津师范大学;2012年
2 张志烹;手机报服务继续使用行为实证研究[D];昆明理工大学;2011年
3 崔晓璇;供应链联盟成功影响因素实证研究[D];南京航空航天大学;2008年
4 黄河;成都市城市化与城乡居民收入关系的实证研究[D];西南民族大学;2011年
5 吴君;北京市CBD地区白领员工“过度劳动”状况的实证研究[D];首都经济贸易大学;2011年
6 卢爽;基于用户体验与感知的信息质量评价体系构建实证研究[D];天津师范大学;2012年
7 韩剑宇;博客对消费者购买意愿影响的实证研究[D];暨南大学;2011年
8 宋晓旭;影响大学生就业的个体因素实证研究[D];大连理工大学;2011年
9 李超;上海股票市场节日效应的实证研究[D];湘潭大学;2011年
10 王蓓蓓;辽宁省低碳经济与产业发展的实证研究[D];东北财经大学;2011年
中国重要报纸全文数据库 前10条
1 刘茂锋;强化工作措施 提高信息质量[N];菏泽日报;2008年
2 记者 郭珍珠;全面提高政府网站网上宣传信息质量[N];辽源日报;2007年
3 唐红娟 陈奕;固本强基提升信息质量[N];科技日报;2007年
4 刘德国;如何提高统计分析信息质量[N];中国信息报;2007年
5 柴慧;先审后报:提高信息质量的大举措[N];中国财经报;2000年
6 记者 王燕 通讯员 徐静;新居民基础信息排查行动开始全面提高信息质量[N];嘉兴日报;2011年
7 谭仁瑜王浚 本报记者 敬振伦;全省农业市场信息质量暨政策法规工作会议召开[N];贵州日报;2007年
8 中国银监会核心原则自我评估小组;提高信息质量:实施有效监管的根本保证[N];国际金融报;2004年
9 祝步;金融企业会计信息质量检查将展开[N];中国财经报;2001年
10 马永义;财会新制度与企业信息质量[N];中国财经报;2000年
 快捷付款方式  订购知网充值卡  订购热线  帮助中心
  • 400-819-9993
  • 010-62982499
  • 010-62783978