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民营早教TC公司员工流失问题研究

张洁  
【摘要】:婴幼儿早期教育在中国作为一个朝阳产业,具有很大的市场潜力。天津市如全国其他大中型城市一样,近年来雨后春笋般出现了许多早教品牌,其中大多数是民营企业,国内外知名早教品牌加盟中心。TC公司就是一家隶属于某集团公司旗下的一个品牌,落户中国已有很多年的时间,全国几十家直营中心,在天津有几个分中心,现已成为天津市十大早教品牌之一。然而,随着早教行业迅速发展,TC公司在快速涨之后开始面临越来越多的新进品牌的激烈竞争,企业规模的逐渐扩大,自身内部暴露出了很多严重的问题,其中人力资源问题尤为突出,尤其是员工流失问题,不但影响了企业短时间的经济效益,更加严重的是,他已经制约了企业的进一步发展。笔者结合国内外人员流失相关理论及研究,以及其他行业对于人员流失问题的探究和对策,借TC公司这样一家在国内早教行业有代表性的企业在人力资源管理中遇到的人员流失问题为案例,利用在TC公司工作中实际入离职面谈、绩效考核面谈、员工满意度调查等方面得到的真实数据和一手资料,以经典成熟的人员流失等相关理论为基础,结合其他行业应对人员流失问题所做出的成功对策,从诸多方面对TC公司严重的人员流失问题进行针对性分析和深入研究,找到导致TC公司人员流失率大的原因并运用科学的管理方法提出设计方案从人力资源规划、人员招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系建立、企业文化和凝聚力多方面去解决TC人员严重流失问题。通过改进员工职业生涯规划,扩充招聘渠道,优化面试流程,科学运用培训,设计科学合理的绩效考核标准,建立有激励作用的薪酬体系,关注企业文化建设,加大品牌宣传,用团队建设和人文关怀增加企业凝聚力,建立员工动态管理机制以达到人员异动预警,使TC公司有效保持人员稳定。


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