数字经济驱动下基于IT需求的中小企业电脑市场研究

【摘要】：随着科技进步,以云计算、大数据、移动应用、社交媒体为代表的数字化技术正在不断改变着人们的工作和生活方式,层出不穷的数字化服务,如智能制造、智慧城市、移动支付、电子商务等,在给消费者带来便利的同时,也正在创造着新一代的数字化产品与服务,重构传统产业价值链,催生全新的数字化经济,越来越多的企业应用数字技术并加入到数字化转型的队伍当中。在新经济模式形成的过程中,电脑正在面临角色转变,从传统的办公生产工具转变成为业务赋能工具,通过在产品形态、计算性能、交互方式、及安全可靠性等方面的创新和提升,帮助企业更好的完成数字化转型。中小企业是中国企业构成的主要群体,中小企业在数字化转型驱动下存在大量的IT需求,促进其应用和采购电脑设备,然而,中小企业的IT需求纷繁复杂,不够清晰,I公司作为处理器生产商,需要了解中小企业IT需求,并依托电脑设备进行升级和销售,这就要求I公司明确中小企业的IT需求以及电脑市场的现状及未来趋势。本文通过定量调研的方式,针对中小企业的IT需求进行调查研究,将不同类型的中小企业进行细分,找到不同类型中小企业对于电脑设备的实际应用场景以及在采购电脑设备的过程中的关注点,使I公司可以更好的了解现有用户需求,在设备制造和设备创新中,研发出更加符合用户需求的产品,增加客户忠诚度;在市场开拓和市场销售中,挖掘潜在客户,更有效的进行市场定位和精准营销。在具体的分析阶段,首先对中小企业的员工构成、对IT的态度和新技术偏好进行了描述性统计分析;随后根据相关指标对数据进行了聚类分析,在传统按照行业和地域属性的分类基础上,将中小企业进一步细分为数字原生型、技术驱动型、大众跟随型和墨守成规型4类,并对4类中小企业进行了画像;利用二元Logistic回归分析了中小企业采购电脑的影响因素,对现有电脑设备市场进行了市场定位,确定了核心企业定位和核心利益定位;最后结合现有电脑市场的背景,根据营销学4C理论从顾客、成本、便利和沟通四个部分为I公司产品的后续发展制定相应的营销策略建议。