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基于心理契约理论的知识型员工激励机制研究

王磊  
【摘要】: 随着知识经济的不断发展,知识已成为生产力、竞争力和经济增长的关键,知识型员工在企业中发挥着越来越大的作用。然而知识型员工的价值并不完全取决于其拥有的知识和能力,从某种意义上说,其价值更取决于其个人努力程度。只有通过有效的激励机制使知识型员工将其知识和技能奉献出来,才会有知识型企业的发展。由于知识型员工有很多新的的特点,知识型员工的激励也就不同于普通劳动者,此外,不同类别的知识型员工其激励方式也会有所不同,所以有效的激励知识型员工是十分困难的。研究知识型员工的激励是十分重要的。 尽管大多数企业管理者已经意识到对知识型员工进行有效激励的重要性,一些企业知识型员工的激励机制仍存在问题。天津外国企业专家服务有限公司是天津一家国有人才服务机构,近年来随着其规模不断扩大,知识型员工激励机制显得有些滞后,公司也因此出现了知识型员工积极性不高、士气低落、效率低下、服务质量下降等不良现象,更为严重的是公司培养出的关键知识型员工大量流失并且流失到竞争对手那里,这些对该公司发展构成了严重威胁。 为解决天津外国企业专家服务有限公司知识型员工激励机制存在的问题,文章在充分分析该公司知识型员工激励现状的基础上,提出存在的一些问题,并运用现代企业的有关激励理论,从心理契约的建立、维持与补救的角度出发,结合知识型员工的特征设计出知识型员工激励模型。最后,根据该模型对天津外国企业专家服务有限公司知识型员工激励机制具体实施提出了一些对策建议。


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