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物流行业物联网技术用户采纳行为研究

宋奕江  
【摘要】:随着信息技术的飞速发展,通过物联网技术发展现代物流已是大势所趋。在当今时代,物流在世界范围流通已成为一种普遍现象,物联网的出现可以有效解决物流业低效率,高成本的问题。有研究发现,物流企业的新信息技术成功的因素,很大水平上在于用户使用的新技术的速度以及采纳的用户数量和规模。而本文的调查对象为郑州航空港区的物流企业,近年来港区发展迅速实力雄厚,但物流企业及物流园区的物联网技术建设迟缓而且信息化程度低,用户应用情况差,相对制约了郑州临空经济区的发展。本文以郑州航空港区物流企业为调查对象来研究用户采纳物流行业物联网的因素。首先综述了物流行业物联网概况和技术接受模型,理清研究脉络、进行研究背景及现状分析。在前人研究基础上构建研究模型,使用TAM的基础上结合了TRA和TOE等经典模型初步构建了研究模型。其次,在分析郑州航空港区物流企业现状的基础上,充分考虑其技术背景,修改原有模型,增加安全性,个体创新和便利条件等变量。随后通过问卷收集和分析测量量表,以验证影响郑州航空港区物流企业用户采纳物联网的主要因素。定量研究部分基于优化数据,本文的假设由结构方程模型验证。进过数据分析验证具体结论如下:以郑州航空港区物流企业为调查对象下,物联网应用的安全性,便利性,个体创新对用户使用意向有积极的作用;安全性对感知有用性有显着的积极影响;个人创新,便利性,对感知有用性易用性具有显着的积极影响;产品复杂性对感知易用性有反向作用。最终对数据分析结果进行讨论,并提出管理启示。


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