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V公司销售人员胜任特征模型构建研究

郭佳  
【摘要】:中国房地产行业的竞争日益加剧,企业要想获取竞争优势,就必须重视内部资源的配置问题。而人力资源是企业的一项重要资源。利用好人力资源,充分发挥人的能动性,是企业成功的关键。 基于这样的视角,对V公司销售人员的胜任特征模型进行了研究。本研究首先运用文献回顾法,对目前有关胜任特征模型研究进行了总结,以此寻求本研究的出发点和落脚点,其次,通过事件访谈法,确定了V公司销售人员的胜任特征因子,然后通过问卷调查和数据分析,对胜任特征因子进行了研究,最终构建了V公司销售人员的胜任特征模型,并在此基础上,对V公司的销售人员的人力资源管理工作进行了分析并提出了建议。 在文章最后,本研究对研究结论进行了总结,提出了研究不足与创新,并对未来研究进行了展望。


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