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跨境电子商务信任机制研究

杨元彦  
【摘要】:跨境电子商务作为电子商务的重要组成部分近年来一直在爆发式增长,交易规模不断扩大、交易模式不断创新。然而在跨境电子商务高速发展的同时,跨境电子商务信任危机的广泛存在,对跨境电子商务市场的发展产生了巨大的危害。成为跨境电子商务高速发展的瓶颈。因此,要想促进跨境电子商务的发展,探讨信任问题存在的根源,探索出有效的交易信任体系有重要的意义。跨境电子商务理论和实践的不断创新导致了跨境电子商务信任机制的产生,这种机制保障了不同国家或地区相关利益主体间在互联网交易中的利益和信息安全。它与传统实体市场有着很大的不同,这使影响在线交易的因素变得更加多元化。本文通过分析跨境电子商务市场商务活动特点,以及在线交易行为特点的基础上,简化并概括出了跨境电子商务的四个重要参与者。这是研究跨境电子商务信任机制的基础。文章以经济学的视角,对跨境电子商务交易双方之间信任形成的作用机理进行了探讨,其基本内容是分析跨境电子商务交易中,买卖双方等主体间的相互作用和影响及其由此而形成虚拟市场信任的机理。本文在第五章求解了四种博弈:买卖方的博弈、只有第三方信任中介的博弈、只有政府参与的博弈、有第三方信任中介和政府参与的博弈。通过对四种信任机制的分析,本文认为政府和第三方中介的参与可以有效提高跨境电子商务市场交易者的信任关系。政府应该加强立法工作以适应跨境电子商务市场的快速发展,政府间的相互配合、政府与第三方信任机制的相互配合可以有效提高市场效率。


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